9月上旬,，上海市將面向社會公開招錄500余名城管基層執(zhí)法人員，報考人員均需要具備大學(xué)本科及以上學(xué)歷,。這是上海首次大規(guī)模面向社會公開招錄大學(xué)生城管基層執(zhí)法人員,。2006年4月，上海市徐匯區(qū)城市管理監(jiān)察大隊首次招收50名擁有大學(xué)本科以上學(xué)歷的隊員,，引起社會廣泛關(guān)注,，認(rèn)為城管高學(xué)歷是一種浪費(fèi)。（9月6日觀察者網(wǎng)）

在人們的習(xí)慣思維中,，城管隊員應(yīng)該是那種不需要多少文化水平,，也不需要多少禮貌修養(yǎng)，只要敢沖敢“殺”,，震得住小商小販就行,。在這種思維下，許多地方的城管隊員由于素質(zhì)不高,，與市民之間沖突的事件屢屢發(fā)生,，有的看到小商小販就“如狼似虎”，甚至把攤販當(dāng)成了“敵人”,，動不動就動粗,，或者追著小販滿街跑。延安城管暴踩商販頭,、安徽城管“打錯人”的事,，讓城管在社會上給人留下了極不好的印象。

高學(xué)歷人才加盟城管,，其實并不是大材小用,，而是城管發(fā)展壯大的內(nèi)在必然。隨著城市文明程度的不斷提高,，民眾對城管的要求也越來越高,，他們更希望看到城管的理性執(zhí)法,、溫情執(zhí)法，科學(xué)執(zhí)法,，使我們的城市更和諧,，社會更安定。因此,，當(dāng)務(wù)之急就是要提高城管人員的素質(zhì),，讓他們用更多的智慧，更有效的措施把城市管理好,。讓他們“跳出執(zhí)法的圈子執(zhí)法”,，在談判方式和溝通技巧上下功夫，多出一些比如“舉牌執(zhí)法”“獻(xiàn)花執(zhí)法”“圍觀執(zhí)法”等柔性執(zhí)法新招,。

城管工作是一項涉及面廣,，十分復(fù)雜的工作，需要了解法律,、技術(shù)等方面知識,，越來越需要高素質(zhì)人才。高學(xué)歷城管雖然不能從根本上破解目前各地的城管執(zhí)法困局,，但卻是地方城管努力提高自身素質(zhì),、提高執(zhí)法水平的現(xiàn)實努力。上海招錄城管人員,，既要求他們有本科以上的學(xué)歷,，而且要有較強(qiáng)的體能。這種“文武雙全”的人,，再通過有關(guān)部門有針對性地進(jìn)行心理壓力調(diào)試,、處置群體性事件、正當(dāng)防衛(wèi),、溝通談判等培訓(xùn),，加強(qiáng)職業(yè)道德、法律知識,、執(zhí)法規(guī)范,、執(zhí)法技能以及隊容風(fēng)紀(jì)等方面的教育，肯定會給人予耳目一新之感,，更好地為民服務(wù),。

當(dāng)然，高學(xué)歷不完全等于高素質(zhì),，低學(xué)歷也不完全等低素質(zhì),，這只是一個相對而言，不是絕對的,。關(guān)鍵是所有城管隊員一定要有一個愛民之心,，只有把心思用到維護(hù)城市的形象上,，用到為民服務(wù)上，把管理當(dāng)服務(wù),，高學(xué)歷才能得到運(yùn)用,，才能想出更多的管理好辦法。如果繼續(xù)單純依靠重管理,、輕人性,、只罰不管、以罰代管的執(zhí)法模式,，就是招聘的城管人員學(xué)歷再高,，還是難以從根本上解決問題。