改變電商粗放型發(fā)展生態(tài),，一方面要落實責任主體,，進行內部治理；另一方面強化法律與行政監(jiān)督,，落實外部監(jiān)管,。與此同時,，需要創(chuàng)設條件、優(yōu)化環(huán)境,，把電商間的競爭引向良性軌道,，而不是一味打價格戰(zhàn)。

國家工商總局近日下發(fā)通知,，從7月份至11月份開展紅盾網劍專項行動,，要求重點“嚴管”網購平臺，其中兒童用品,、老年用品等將是整治的重點,。國家工商總局要求落實網店實名制，網絡交易平臺在開展集中促銷活動時,，要公開促銷規(guī)則等。

消費者上網購物,，除了精準選購,、送貨上門的便捷之外，價格是最大誘因——同樣一件商品,，官網比實體店便宜一大截也不出奇,。當然，低價也被電商當作核心競爭力,，無論是應市促銷,，還是造節(jié)“血拼”，低價往往是屢試不爽的造勢手段,，促銷戰(zhàn)無一例外都演化為價格戰(zhàn),。電商發(fā)展史，就像一部商品價格戰(zhàn)爭史,。事實上,，價格也是電商的優(yōu)勢之一。一是,，與實體店相比,，電商省卻不少鋪租和工資等成本；二是,，以量換價，電商有與廠家博弈的資本,；三是，電商以低廉的價格獲得一些廠家、商家積壓的貨物,。

然而,，商品利潤總是有限的,。過猶不及，無節(jié)操,、無底線的價格戰(zhàn)到頭來必然傷及消費者權益,、威脅市場秩序,?！跋忍醿r,、后打折”、“先低價打折吸引消費者,、后以無庫存為由不予銷售”、“單方面變更,、撤銷促銷活動”、“貨不對板”等誤導,、欺騙消費者的行為頻頻發(fā)生,，飽受詬病，不是沒有理由的,。去年,，一位消費者參加某知名電商促銷活動，購買3臺60英寸智能電視機,，實際測量屏幕只有45英寸,，消費者將電商告上法庭，獲得勝訴,。市場缺乏道德血液,，不完全是電商誠信問題，把低價當作唯一核心競爭力也應承擔部分責任,。

如果說,，粗放型工業(yè)需要轉型升級,，走過混沌草創(chuàng)期、體量日漸龐大的電商也需要轉型,，向創(chuàng)新要質量,，向品質要效益，而不是永遠依賴價格這一手段,。生態(tài),、流量、品類,、貨源、策劃,、服務,、物流、品牌等元素,，都可以成為電商的核心競爭力,。以“品牌”為例，專心做品質,，把品牌做好,，不但可以避開與其他電商的價格混戰(zhàn),，甚至還可逆勢而動,，將理性的價格曲線向外平移到一個“非理性”的價格曲線,。以褚橙為例，市場上普通臍橙價格在每公斤8~14元,，褚橙每公斤30~32元，跟進口臍橙同一價位,，就是一個品牌塑造和故事營銷最佳商業(yè)案例,。

許多業(yè)內人士也意識到，電子商務發(fā)展到一定階段,，一定要突破瓶頸，實現一個新的突破,。改變電商粗放型發(fā)展生態(tài),，一方面要落實責任主體，進行內部治理,。平臺方和具體賣家之間有合同服務關系,，平臺有權利也有責任對賣家進行管理，用扣分,、賠償,、封店等手段進行約束,。日前，10家大型電商平臺共同簽署《電商企業(yè)落實經營者首問和賠償先付制度承諾書》,，可以視為一種自律行為，有助于提升電商企業(yè)責任感,。另一方面強化法律與行政監(jiān)督,，落實外部監(jiān)管。以消費者權益保護法,、廣告法等法律體系,，對虛假宣傳、價格欺詐,、虛假產品等行為進行打擊,，對物流、售后等服務環(huán)節(jié)進行立法,，以切實全面保護消費者權益,。與此同時，需要創(chuàng)設條件,、優(yōu)化環(huán)境,，把電商間的競爭引向良性軌道，而不是一味打價格戰(zhàn),。

放眼未來,，從價格競爭到品質競爭，是電商發(fā)展大趨勢,。誰能抓住先機,，就能在分化、細化的市場中站穩(wěn)腳跟,，贏得市場,。