據(jù)媒體近日報道，又有一項新的惠民政策出現(xiàn)“中梗阻”：去年8月1日起,，中國銀監(jiān)會,、國家發(fā)改委發(fā)布的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》正式實施，規(guī)定每個用戶在一家銀行可有一張卡免收年費和賬戶管理費,。大半年過去了,，不僅公眾對此知之甚少，而且即便是知道了,，也被銀行告知：必須到柜臺辦理,，否則不予免費,。

說好的免費，銀行偏要羞羞答答,。各行各業(yè)的免費,、降費也不是一次兩次了，可曾有哪一次是需要客戶自己去申請的,？這次申請才能免費的做法,，可真是讓公眾集體長了知識。聯(lián)想到銀行過去收費時的痛快,，再看到現(xiàn)在免費時的痛苦,，公眾怎么能不一肚子的怨氣？銀行因為服務(wù)滯后,、收費任性而飽受詬病,，本以為會更加愛惜羽毛,，沒想到卻依然無所顧忌地?fù)]霍行業(yè)形象,，擺出一副“你奈我何”的架勢。

可是說實話,，公眾除了乖乖去銀行排隊,，還真的奈何不了。在今年兩會上,，曾有銀行負(fù)責(zé)人自稱銀行是“弱勢群體”,。可就是這個“弱勢群體”,，作風(fēng)卻很霸道蠻橫,。有資料顯示，2012年以前,，國有商業(yè)銀行收費項目多達(dá)800多種,，2012年以來得到一定程度的規(guī)范，有的減少400多項,，有的減少200多項,。盡管如此，廣大儲戶還是覺得收費猶如飯桌上的蒼蠅,，拍也拍不完,，趕又趕不走。中央領(lǐng)導(dǎo)多次督促銀行降低服務(wù)收費,，社會輿論也強烈呼吁,，但銀行就是可以巋然不動，在輿論面前泰然處之,。

那么問題來了,，銀行為什么這么任性,？恐怕原因還在于銀行的強勢地位，擺出了“店大欺客”的架勢,。關(guān)鍵是這些銀行是如何做大的呢,？當(dāng)然有誠信經(jīng)營、管理得當(dāng)?shù)戎饔^因素,，但是政策優(yōu)勢,、競爭不充分、實質(zhì)上半壟斷,、搭經(jīng)濟順風(fēng)車等客觀原因恐怕是主要因素,。倘若銀行的生財之道是如此，又何必去殷切地關(guān)心儲戶的心情呢,？

其實我國銀行業(yè)的發(fā)展可謂迅猛,。既然盈利能力已如此強大，又何必再“鷺鷥腿上剔精肉”呢,，在免年費上如此羞羞答答,。當(dāng)然，規(guī)勸未必有效,，接下來,，銀行業(yè)改革也該加速發(fā)力了，激活行業(yè)競爭,、增強市場化色彩,、提升盈利能力，讓銀行別再在蠅頭微利上打主意,、耍賴皮了,。