世界旅游組織預(yù)計(jì)，201 5年中國(guó)將成全球第一大旅游目的地國(guó),，但其旅游業(yè)仍存在結(jié)構(gòu)性不合理,、旅游收入分配明顯不均等問題。據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì),，我國(guó)旅游購物占旅游總收入不到30％,，旅游購物不振仍是制約中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的軟肋。

如何提振旅游購物市場(chǎng),，讓游客產(chǎn)生購買欲望,？國(guó)慶節(jié)期間，筆者隨泰王國(guó)駐廈門總領(lǐng)事館組織的2014福建媒體團(tuán)參訪泰國(guó),，走訪了當(dāng)?shù)厮膫€(gè)旅游市場(chǎng),，或許能提供一些借鑒。Asi－atique河畔夜市既有出售各類旅游紀(jì)念品的繁華商業(yè)購物區(qū),，又有各國(guó)菜肴餐廳,、啤酒館及表演場(chǎng)地，還有一家經(jīng)改造用以展示以前生活工作方式的百年鋸木廠,；乍都乍周末市場(chǎng)作為亞洲最著名的周末市場(chǎng),，占地0．14平方公里，有超過1．5萬個(gè)攤位,；安帕瓦水上市場(chǎng)在河道兩邊,，商販們?cè)诤拥览飫澲b有各種美食的小船，把食物盛在籃子里用長(zhǎng)竹竿遞到岸上給客人；美攻火車市場(chǎng)位于鐵軌兩側(cè),，火車即將到來前,，小販們快速收回涼棚和商品，購物者也要趕快避讓火車,，火車過后,，市場(chǎng)恢復(fù)原樣。

這四個(gè)市場(chǎng)各具特色,，可吸引不同的目標(biāo)消費(fèi)群,。Asiatique河畔夜市中西合璧，賣場(chǎng)與游樂場(chǎng),、酒吧等結(jié)合在一起,，頗有情調(diào)，適合以逛街為目的的購物,；乍都乍周末市場(chǎng),，則有些類似于義烏小商品市場(chǎng)，按導(dǎo)游的話說,，“你想買的在這都能找到”,，且價(jià)格也相對(duì)便宜，適合以掃貨為目的的購物,；安帕瓦水上市場(chǎng),、美攻火車市場(chǎng)，則頗有當(dāng)?shù)乩习傩盏纳顨庀?，適合以體驗(yàn)為目的的購物,。

我國(guó)新旅游法出臺(tái)前，導(dǎo)游往往喜歡帶著旅行團(tuán)進(jìn)店購物,。大多數(shù)游客對(duì)此表示排斥,，很大程度上是因?yàn)榻^大多數(shù)店鋪本身沒什么好玩之處，占用了整體的旅游時(shí)間,。其實(shí),，大多數(shù)游客有購物的需求，若前往的地方值得逛街,、值得掃貨,、值得體驗(yàn)，具有當(dāng)?shù)靥厣?，這本身也是一項(xiàng)不錯(cuò)的行程安排。與其想著怎么強(qiáng)迫客人購物,，不妨思考怎么把旅游購物市場(chǎng)建得更讓人心動(dòng)些,。

當(dāng)然，好的市場(chǎng)，人的要素至關(guān)重要,。泰王國(guó)駐廈門總領(lǐng)事館工作人員韋麗萍認(rèn)為,，泰國(guó)旅游最大的吸引力是泰國(guó)人對(duì)游客們的友好態(tài)度。就筆者親身所感受的,，泰國(guó)不愧是“微笑之國(guó)”,。這里的人們臉上總掛著笑容，語調(diào)溫柔,，彬彬有禮,。此外，這四個(gè)市場(chǎng)的商品價(jià)格,，并不會(huì)與當(dāng)?shù)仄胀ǔ邢嗖钐?，賣給外國(guó)游客和賣給當(dāng)?shù)厝艘不臼峭粋€(gè)價(jià)格，游客很容易感受到賣家的誠(chéng)意,。

聯(lián)想到國(guó)慶節(jié)期間,，媒體曝光國(guó)內(nèi)多處旅游景區(qū)賣家宰客等劣跡，泰國(guó)人發(fā)展旅游業(yè)的態(tài)度與措施,，確實(shí)值得我們學(xué)習(xí),。旅游不是一錘子買賣，游客也不是挨宰的對(duì)象,。只有營(yíng)造口碑,，才能吸引更多的人來游玩，當(dāng)?shù)刎?cái)政收入乃至居民收入提升也才會(huì)有后勁,。泰國(guó)人正是如此理解旅游業(yè),，并用行動(dòng)與誠(chéng)意服務(wù)游客。如果連起碼的尊重都沒有,，很難想象某個(gè)地方的旅游購物乃至整個(gè)旅游業(yè)會(huì)有可持續(xù)的發(fā)展,。（福建日?qǐng)?bào)）