日前，香港特區(qū)政府開始研究削減內(nèi)地赴港個(gè)人游人數(shù)的具體措施，個(gè)人游再度成為兩地民眾關(guān)注的焦點(diǎn),。如何理性,、務(wù)實(shí)地處理這一問題，成為對(duì)特區(qū)政府和內(nèi)地有關(guān)部門的一次考驗(yàn),，同時(shí)也折射出新形勢(shì)下香港應(yīng)提升旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的迫切需要,。

2003年，遭受非典疫情沖擊的香港客源嚴(yán)重不足,，旅游業(yè)營(yíng)收下滑明顯,。面對(duì)這一困局，中央政府果斷出手推出個(gè)人游等系列措施,，體現(xiàn)出對(duì)香港的鼎力支持,，為香港經(jīng)濟(jì)注入新的“活水”，帶動(dòng)香港旅游,、零售,、酒店等行業(yè)步入高速增長(zhǎng)期，也為這些行業(yè)創(chuàng)造大量工作崗位,。與此同時(shí),，大量?jī)?nèi)地游客通過個(gè)人游，享受了香港高品質(zhì)的購(gòu)物,、觀光服務(wù),，親身體驗(yàn)了“東方之珠”的時(shí)尚魅力。個(gè)人游對(duì)內(nèi)地與香港而言,，無疑是互利雙贏的舉措,。

但隨著個(gè)人游規(guī)模的擴(kuò)大，種種不盡如人意之處也暴露出來,。例如,，一些“水客”利用“一簽多行”頻繁往來于深港之間，倒賣奶粉,、藥品,、電器，擾亂市場(chǎng)秩序,；香港原有的旅游,、購(gòu)物、酒店設(shè)施接待能力不足,，引發(fā)內(nèi)地游客不滿,；部分內(nèi)地游客不文明行為時(shí)有發(fā)生，在香港社會(huì)造成不良觀感,；游客集中地商鋪?zhàn)饨鹕蠞q,，小商鋪無奈搬遷,，奢侈品商店大行其道，造成香港市民生活不便,，等等,。這些問題，無疑都是個(gè)人游在發(fā)展中產(chǎn)生的問題,，都需要香港與內(nèi)地正視,，并切實(shí)尋求解決之道。

任何不帶偏見的人都應(yīng)該承認(rèn),，個(gè)人游為香港帶來了巨大收益,，并成為撬動(dòng)香港旅游和相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有力杠桿，對(duì)香港經(jīng)濟(jì)和就業(yè)的貢獻(xiàn)不容小覷,。此外,，在互利雙贏的環(huán)境下，內(nèi)地與香港的利益已經(jīng)融為一體,，內(nèi)地游客的正當(dāng)權(quán)益理應(yīng)受到保障,，他們有權(quán)利享受高品質(zhì)的旅游服務(wù)。

這些因素,，都決定了調(diào)整個(gè)人游需要理性,、務(wù)實(shí)、周密的思維,，不應(yīng)因噎廢食,，為迎合偏激言論而對(duì)內(nèi)地游客“招之即來，揮之即去”,。不少香港旅游業(yè)人士都指出,，香港沒有拒絕客人來的道理。如果在個(gè)人游問題上采取過于簡(jiǎn)單的辦法,，不僅有損香港觀光購(gòu)物勝地的形象,，影響內(nèi)地游客赴港意愿，不利內(nèi)地與香港和諧共處,，更會(huì)損害香港整體經(jīng)濟(jì),。

處理好個(gè)人游難題，應(yīng)該從增加供給和維護(hù)市場(chǎng)秩序兩方面入手,。特區(qū)政府在今年的財(cái)政預(yù)算案中已經(jīng)提出,，會(huì)拿出6塊新的地塊來興建酒店,，增加客房數(shù)量,。加建迪士尼樂園配套酒店等工程也已展開。這些舉措都是朝著正確方向邁出的步伐,。此外,，有商界人士建議在新界邊境口岸新建大型購(gòu)物中心,，就近分散客流等措施，也得到特區(qū)政府有關(guān)部門負(fù)責(zé)人的歡迎,。在調(diào)控訪港旅客人數(shù)增長(zhǎng)時(shí),，如果能區(qū)分旅客結(jié)構(gòu)、類型,，精準(zhǔn)打擊“水客”,，同時(shí)避免“傷及無辜”，保持香港“笑迎四方來客”的形象,，這將是多方共贏的結(jié)果,。

歸根結(jié)底，處理好個(gè)人游問題需要特區(qū)政府拿出智慧和勇氣,，從香港旅游業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展出發(fā)制定政策,，同時(shí)有效發(fā)揮政府在推動(dòng)旅游業(yè)建設(shè)方面的引導(dǎo)力，將提升香港接待能力,、改善香港旅游環(huán)境的措施落到實(shí)處,。與此同時(shí)，內(nèi)地游客也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)港情的了解,，提升自身素質(zhì),，避免因不文明的行為引發(fā)沖突。而這一切,，都需要內(nèi)地有關(guān)部門的認(rèn)真研究,、有力配合，更需要兩地同胞的互相理解,，互諒互讓,。

祖國(guó)好，香港好,。香港好,，祖國(guó)更好。作為連接中國(guó)內(nèi)地與世界的橋梁,，香港發(fā)揮了巨大的作用,，以個(gè)人游為例，它的發(fā)展正是內(nèi)地旅游“走出去”的縮影,。盡管有種種缺陷與遺憾,，但這畢竟是一段輝煌的歷史，是內(nèi)地經(jīng)濟(jì)崛起與香港市民辛勤勞動(dòng)共創(chuàng)的成果,。數(shù)千萬內(nèi)地同胞的“游港夢(mèng)”得以實(shí)現(xiàn),，未來仍將有許多內(nèi)地同胞懷抱著同樣的夢(mèng)想期待赴港一游。幫助他們做個(gè)好夢(mèng),，夢(mèng)想成真,，是內(nèi)地與特區(qū)政府義不容辭的責(zé)任,，也是“中國(guó)夢(mèng)”的題中應(yīng)有之義。

新華社記者 查文曄