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建公平高效調(diào)解機(jī)制讓職業(yè)醫(yī)鬧無縫可鉆

2014-07-02 08:04:08?曾楚楚?來源:廣州日報  責(zé)任編輯:林錦   我來說兩句
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記者臥底發(fā)現(xiàn),,職業(yè)醫(yī)鬧是一個和患者家屬以雇用合同的形式結(jié)盟,,用擾亂醫(yī)院秩序和毀壞其名譽(yù)的方式,逼迫醫(yī)院與其私下“談判”,,進(jìn)而索取高額賠償,,再與患者分成的群體,。他們活躍在醫(yī)院門診大廳、走廊,、病房內(nèi),,寄生在緊張醫(yī)患關(guān)系下,,已然形成一個灰色產(chǎn)業(yè)。(7月1日《三湘都市報》)

雇請社會人員在醫(yī)院扮演家屬集會抗議,、拉橫幅,、發(fā)網(wǎng)帖、污蔑某醫(yī)院草菅人命,、打砸醫(yī)院,、辱罵甚至毆打醫(yī)生……這些都是職業(yè)醫(yī)鬧慣用的伎倆。手段惡劣不說,,他們還一邊訛詐醫(yī)院,,一邊又用威脅等手段敲詐患者家屬,可謂兩邊通吃,。這么一個手段暴力,、惡劣的違法群體,怎么會在社會中找到自己的市場呢,?

在筆者看來,,醫(yī)鬧鉆的是醫(yī)療糾紛化解機(jī)制不完善的空子。一方面,,在醫(yī)療糾紛中,,一般來說,醫(yī)院都占據(jù)著主動,,而患者或其家屬則處于相對比較弱勢的處境,,他們在醫(yī)療糾紛中認(rèn)為自己的權(quán)利受到了侵犯,但由于醫(yī)療糾紛化解機(jī)制的不完善甚至缺失,,其糾紛訴求又難以快速解決,,甚至找不到辦法表達(dá)訴求。另一方面,,迫于醫(yī)鬧制造的壓力,,醫(yī)院往往會委曲求全,以補(bǔ)償撫恤金的方式息事寧人,,醫(yī)療糾紛能夠得到“高效”解決,。在這種情況下,醫(yī)鬧便利用了患者急于表達(dá)訴求,、獲取賠償?shù)男睦?,在制度的空子中開辟了自己的市場,主持演出了一場又一場的鬧劇,。

因此,,要杜絕職業(yè)醫(yī)鬧,就必須從制度上對癥下藥,。

首先,,職能部門應(yīng)該主持建立公平,、高效的第三方調(diào)解機(jī)制,組織專業(yè)的醫(yī)療糾紛調(diào)解團(tuán)隊,。俗話說,,“有頭發(fā)誰想做癩痢”,不讓患者走投無路,,職業(yè)醫(yī)鬧自然也就失去了市場,。

另外,,各方也應(yīng)該努力建立良好的醫(yī)患溝通體制,。在這個問題上,湖南的湘雅醫(yī)院做了一個范例,。去年,,這所醫(yī)院制定了相關(guān)的制度,讓高風(fēng)險診療的患者在律師的專業(yè)幫助下,,與醫(yī)生充分溝通,,保證了其知情權(quán)和選擇權(quán)。在規(guī)定施行后,,該所醫(yī)院未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛,。可見,,只要醫(yī)院能建立良好的醫(yī)患溝通體制,,保證患者充分享有術(shù)前術(shù)后的知情權(quán)和選擇權(quán),就能從源頭上盡可能地化解醫(yī)療糾紛,。

醫(yī)鬧猖獗,,醫(yī)生和患者都是受害者,醫(yī)患間的關(guān)系也同樣很“受傷”,。從制度上杜絕職業(yè)醫(yī)鬧,,才能幫助我們的醫(yī)患關(guān)系恢復(fù)健康。

(曾楚楚)

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