6月25日下午,浙江省省長李強宣布“浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”正式開通運行。通過這個運行在阿里云計算平臺上的“政務(wù)超市”,,網(wǎng)民可以像逛淘寶一樣逛“衙門”,,省、市,、縣三級政府6萬余個審批事項均可一網(wǎng)搞定,,并使用支付寶繳費。(中國新聞網(wǎng)6月26日) “政務(wù)超市”的最大特色是便民,。浙江省政府方面舉例說,,假如浙江全省約27萬辦事對象不再跑到省級大廳辦審批,以每次辦理平均往返花費4小時計,,累計可為辦事對象節(jié)約108萬小時,,約等于123年??梢韵胂?,“政務(wù)超市”的開通,在極大節(jié)約民眾的時間和經(jīng)濟成本之外,,也將顯著提升政府部門本身的辦事效率和行政美譽度,。 中國式辦證難素來受到民眾詬病。去年9月,,一名北漂小伙為辦護照往返家鄉(xiāng)6次的遭遇,,經(jīng)央視《焦點訪談》節(jié)目播出后,引發(fā)社會強烈共鳴,,被稱為“用權(quán)力折騰百姓”,。辦證難固然與一些公職人員的工作作風(fēng)和態(tài)度有關(guān),但是更深層次的原因在于行政審批事項過于繁雜,、審批制度過于僵化,。“政務(wù)超市”的意義不僅在便民,,更在于權(quán)力品質(zhì)的回歸,。如果把包括陽光政務(wù),、行政審批、便民服務(wù)在內(nèi)的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)形象地比作“超市”的話,,政府部門和具體辦事人員就相當(dāng)于這家“超市”的服務(wù)員,,其主要職責(zé)就是不斷完善服務(wù)種類并提供良好的服務(wù),讓公眾真正成為“上帝”,。長期以來,,原本是行政服務(wù)事項卻被當(dāng)成了行政管理,這就很容易引發(fā)權(quán)力腐敗,,比如“吃卡拿要”等等,。 黨的十八大報告中被引用最多的一句話就是“讓市場在資源配置中起決定性作用”。如何做到這一點,?最根本的路徑就是簡政放權(quán),,規(guī)范權(quán)力的運用。從管理變?yōu)榉?wù),,把市場和民眾能自己辦好的事情交還給市場和民眾,,這在為政府自身“減負”的同時,也釋放了市場活力,、賦予民眾更大自主權(quán),。“政務(wù)超市”不是一場技術(shù)革命,,而是一場觀念層面的更新?lián)Q代,。權(quán)力與權(quán)利的一進一退,既是權(quán)力為民意識與謙抑性的最好體現(xiàn),,也是民眾權(quán)利得到尊重的最大保障,。 “政務(wù)超市”辦得好不好,民眾究竟?jié)M意不滿意,,關(guān)鍵還在于政務(wù)信息能否公開透明,,因此曬權(quán)力清單便成為一項必選動作。在開通“政務(wù)超市”的同時,,浙江省同步發(fā)布了政府改革“三張清單”——浙江省政府部門權(quán)力清單,、企業(yè)投資項目負面清單、省級財政專項資金管理清單,,并在網(wǎng)上全面曬權(quán),。開通“政務(wù)超市”與曬權(quán)力清單看似兩種舉措,實質(zhì)是一個問題的兩個方面,,如果不厘清權(quán)力清單,不明確政府該管什么,、不該管什么,,那么民眾自然會無所適從,,“政務(wù)超市”也會處處存在禁區(qū)和死角。換言之,,政府曬權(quán)力清單既是為了便民,,更是為了自我約束。 像逛淘寶一樣逛“衙門”,,到政府部門辦事就像去超市購物一樣簡單便捷——但愿浙江的“政務(wù)超市”能被廣泛復(fù)制,。 |
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