巴西世界杯激戰(zhàn)正酣，家住倉山區(qū)金港路的球迷黃先生卻很懊惱,，他本打算上半夜睡覺,，下半夜看球,，卻因為定錯了鬧鐘,，錯過了上半場,。為了解決類似黃先生的問題,，近日,，承接“世界杯叫醒服務”的帖子風靡各大論壇、貼吧,、微博,，淘寶賣家也面向球迷上架了名為“叫醒服務”的商品。（6月15日《福州晚報》）

四年一屆的世界杯繁榮了全球的經濟,。然而,，因定制電話世界杯叫醒服務，讓消費者“私人化”的信息面臨“公共化”的危機,。那么,，如何讓消費者在使用“叫醒服務”的同時，找回安全感,？這始終是電商消費環(huán)境下,，繞不開的話題。

筆者認為,，在進行“叫醒服務”時,，電商保護客戶的信息安全責無旁貸。一是要解決好電商的行業(yè)規(guī)范,、自律和誠信,，制訂有效的、科學嚴密的內管機制,，并運用現(xiàn)代技術手段來管控整個交易流程,，保護消費者私人信息安全。二是責令電商加強對從業(yè)人員的定期培訓,，增強員工的道德底線意識,，讓他們對自己的行為負責。

為了進一步規(guī)范電商的行為,，監(jiān)管部門還應建立信息安全應急機,。即通過技術監(jiān)管手段，保留電商信息系統(tǒng)中的交易數據,，記錄或截取對方非法獲取信息的途徑等,，以便為調查電商的作為，提供有價值的線索或證據,。一旦賣方發(fā)生信息泄漏或信息騷擾等侵權行為,，有關部門便可及時處置。

最后,，消費者個人也該加強私人信息的安全保護,，比如，在手機等通信設備上,，安裝安全軟件,，或設置防騷擾功能等，防范個人財物安全和避免不良信息的侵擾,。享受“叫醒服務”的同時,，保護我們的個人信息，我們自己也責無旁貸,。