巴西世界杯激戰(zhàn)正酣，家住倉(cāng)山區(qū)金港路的球迷黃先生卻很懊惱，他本打算上半夜睡覺(jué),，下半夜看球，卻因?yàn)槎ㄥe(cuò)了鬧鐘,，錯(cuò)過(guò)了上半場(chǎng)。為了解決類似黃先生的問(wèn)題,，近日,，承接“世界杯叫醒服務(wù)”的帖子風(fēng)靡各大論壇、貼吧,、微博,，淘寶賣家也面向球迷上架了名為“叫醒服務(wù)”的商品。（6月15日《福州晚報(bào)》）

四年一屆的世界杯繁榮了全球的經(jīng)濟(jì),。然而,，因定制電話世界杯叫醒服務(wù)，讓消費(fèi)者“私人化”的信息面臨“公共化”的危機(jī),。那么,，如何讓消費(fèi)者在使用“叫醒服務(wù)”的同時(shí)，找回安全感,？這始終是電商消費(fèi)環(huán)境下,，繞不開(kāi)的話題,。

筆者認(rèn)為，在進(jìn)行“叫醒服務(wù)”時(shí),，電商保護(hù)客戶的信息安全責(zé)無(wú)旁貸,。一是要解決好電商的行業(yè)規(guī)范、自律和誠(chéng)信,，制訂有效的,、科學(xué)嚴(yán)密的內(nèi)管機(jī)制，并運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段來(lái)管控整個(gè)交易流程,，保護(hù)消費(fèi)者私人信息安全,。二是責(zé)令電商加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的定期培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的道德底線意識(shí),，讓他們對(duì)自己的行為負(fù)責(zé),。

為了進(jìn)一步規(guī)范電商的行為，監(jiān)管部門還應(yīng)建立信息安全應(yīng)急機(jī),。即通過(guò)技術(shù)監(jiān)管手段,，保留電商信息系統(tǒng)中的交易數(shù)據(jù)，記錄或截取對(duì)方非法獲取信息的途徑等,，以便為調(diào)查電商的作為,，提供有價(jià)值的線索或證據(jù)。一旦賣方發(fā)生信息泄漏或信息騷擾等侵權(quán)行為,，有關(guān)部門便可及時(shí)處置。

最后,，消費(fèi)者個(gè)人也該加強(qiáng)私人信息的安全保護(hù),，比如，在手機(jī)等通信設(shè)備上,，安裝安全軟件,，或設(shè)置防騷擾功能等，防范個(gè)人財(cái)物安全和避免不良信息的侵?jǐn)_,。享受“叫醒服務(wù)”的同時(shí),，保護(hù)我們的個(gè)人信息，我們自己也責(zé)無(wú)旁貸,。