最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,,4G牌照發(fā)放半年以來,我國4G用戶數(shù)量已經(jīng)超過了500萬,,這和4G上網(wǎng)速度快是分不開的,。像有電信運營商就宣稱說,4G網(wǎng)速可以達到每秒100兆,,那么這個上網(wǎng)速率是否真的可以達到呢,?央視新聞頻道和工信部電信研究院互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測分析中心近日在國內(nèi)多個城市進行了獨家的4G速度測試,結(jié)果顯示,,4G速率很難達到每秒百兆,。(5月25日新華網(wǎng)) “百兆4G”,這是運營商傳遞給4G用戶的心理認知,。城市廣告牌上白紙黑字寫在那里,,那么,按照理解,,自然就是說,,用上了4G服務(wù),起碼上網(wǎng)率是可以接近百兆這個數(shù)值的,。遺憾的是,,運營商的百兆訴求,就像古代媒婆的大忽悠。 事實勝于雄辯,。工程師分別選擇了北京市中心,、三環(huán)和五環(huán)三個地點進行了測試。在市中心的辦公室窗戶附近測試顯示,,平均速率為每秒27.52,,不到宣稱速度的三分之一。到了屋子里離窗戶較遠的地方,,達到了每秒11.12兆,。在離城市中心稍微遠些的西三環(huán)附近,4G平均速率只有每秒1.79兆,,不到宣稱速率的五十分之一,。此后,國內(nèi)多個城市測試顯示,,均沒能達到中國移動宣稱的每秒百兆速率,。其他兩家主流運營商的4G速率,也是概莫如是,。 當(dāng)然,,面對實測結(jié)果與宣傳數(shù)據(jù)之間的巨大落差,運營商是如此解釋的:“每秒百兆“是峰值速率,,并不是給用戶提供速率的承諾,。但無論是《消費者權(quán)益保護法》或者《廣告法》,都明確規(guī)定,,商品宣傳必須要真實準(zhǔn)確,,百兆速率幾乎是一個極端峰值,或者說并不是所有城市,、所有地區(qū)的任何時刻都能達到這個目標(biāo),,卻在信息傳達中刻意給消費者制造成“常態(tài)數(shù)值”的誤會,說掛羊頭賣狗肉地虛假宣傳算是客氣的了,。運營商的說法是,,“下雨,晴霧,,風(fēng)”等因素都可能對4G信號構(gòu)成屏蔽,,但問題是,“下雨,,晴霧,,風(fēng)”難道不是自然常態(tài)——消費者使用4G信號的時候,莫非都在“理論環(huán)境”下,? 這樣的說辭,,與當(dāng)年假寬帶事件后的辯白如出一轍。幾家寬帶運營商曾如此解釋實際網(wǎng)速問題:“網(wǎng)速受到多種因素的影響,,我們提供的只是平均下載速度,,并不是所有用戶都能達到的?!辟u你一個“平均速度”的高價奢侈品,,提供給你的卻是坑爹的現(xiàn)實網(wǎng)速,消費者還百口莫辯,。此前,,媒體選擇了幾個國家或地區(qū),從上網(wǎng)資費到網(wǎng)速進行測試對比,。結(jié)果顯示,,我國上網(wǎng)費用是美國4倍、網(wǎng)速卻不及美國一半,;網(wǎng)絡(luò)運營商宣稱的50M帶寬,,實際測速甚至不到10M、20M,。這也就難怪中國消協(xié)公布的2013年全國消費者投訴情況分析結(jié)果顯示:在服務(wù)類投訴中,,網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)投訴量居第二位,達到22081件,,同比增長約24%,。 4G來了,自然是好事,,但如果繼續(xù)走“假寬帶”的致富老路,,恐怕不僅會折損消費熱情、戕害市場理性,,長遠而言,,也無異于運營商對基本服務(wù)的修正與提升。當(dāng)下而言,,還原一個真實的“4G”,,顯然比“百兆”忽悠更切迫。 |
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