沿著適應(yīng)時(shí)代特點(diǎn),、順應(yīng)用戶需求的創(chuàng)新之路走下去，中國(guó)制造,、中國(guó)服務(wù)完全有能力創(chuàng)造屬于自己的奇跡

“在一個(gè)十幾億人的市場(chǎng)上，從每人手里掙一分錢,，你馬上就是千萬富翁,。”放在20年前,，除了少數(shù)天然壟斷的企業(yè),，這幾乎是一份可望而不可即的遐想。但在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)20年后的今天,，很多小微企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之始就已將此作為自己奮斗的夢(mèng)想,。給它們底氣的，是伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展起來的一系列商業(yè)模式創(chuàng)新,。

榜樣就在眼前,。一家網(wǎng)上堅(jiān)果店，創(chuàng)業(yè)幾個(gè)月后的最高日銷售額就達(dá)近800萬元,，年?duì)I銷額超過3億元,。一家?guī)啄昵斑€不存在的手機(jī)廠商，4月8日在12小時(shí)內(nèi)接到200萬個(gè)訂單,。今年春節(jié)爆紅的微信紅包,，更是以一種“好玩”的方式，輕輕松松就與上億張銀行卡建立起支付關(guān)系,。而一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)購物余額理財(cái)?shù)男聞?chuàng)意,，不到一年就打造出一只5000多億元的貨幣基金……正是因?yàn)檎业搅诵碌内A利模式，曾經(jīng)叫好不叫座,、燒錢不掙錢的網(wǎng)絡(luò)企業(yè),，如今滿是將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)納入網(wǎng)絡(luò)版圖的勃勃雄心。

離開與實(shí)業(yè)的深度融合,，任何技術(shù)創(chuàng)新都行之不遠(yuǎn),。如果說2000年前后掀起的那一輪互聯(lián)網(wǎng)浪潮中，“鼠標(biāo)加水泥”的模式還只是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的物理結(jié)合,，那么到今天,，化學(xué)反應(yīng)終于已經(jīng)出現(xiàn)。一個(gè)典型的表現(xiàn),，就是越來越多的創(chuàng)業(yè)者借助網(wǎng)絡(luò)這個(gè)社交平臺(tái),，讓盡可能多的普通用戶參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì),、制造、評(píng)價(jià),、銷售,、改進(jìn)的全過程，營(yíng)造出“我的商品我作主”的用戶體驗(yàn),，從而為新創(chuàng)立的品牌聚集人氣,、贏得口碑，打造出榮辱與共的巨大粉絲群體,。在這里,，顧客不再只是“客”，而是成為產(chǎn)品和服務(wù)的中心,。

不要小看這種創(chuàng)新帶來的商業(yè)民主化趨勢(shì),，它對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的影響，也許比我們想象的還要深遠(yuǎn),。曾幾何時(shí),，“買的沒有賣的精”，幾乎是商業(yè)運(yùn)行的鐵律,。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造和營(yíng)銷,，似乎就更成了商業(yè)精英的專利,，用戶除了“買”或“不買”，很難有其他選擇,。而互聯(lián)網(wǎng)的普及,，終于給了后來者以打破傳統(tǒng)的機(jī)會(huì)。

在這些新生代眼里,，周遭各式各樣的普通人身上，正蘊(yùn)藏著改變世界的潛力,。把他們的力量聚集起來,，不僅可以零成本編纂實(shí)時(shí)更新的百科全書，更可以開發(fā)比任何高明的設(shè)計(jì)師更貼近客戶需求的產(chǎn)品,。商家要做的,，很多時(shí)候變成了提供統(tǒng)合資源的平臺(tái)，以及種種讓參與者感到“走心”的社交方式,。

既然是攜手同行,，哪里還需要狂轟濫炸的廣告？世界上沒有比志同道合更堅(jiān)固的聯(lián)盟,。既然是供需合作,，產(chǎn)品不盡完美有什么可怕,？以快速的“微創(chuàng)新”推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)就好。既然是粉絲同盟,，何必再閉門造車,、費(fèi)力不討好地去設(shè)計(jì)各種復(fù)雜的產(chǎn)品序列？聯(lián)手締造一款標(biāo)志性的精品,，用戶就會(huì)心滿意足,，甚至引以為傲。正是以這樣的方式,，許多實(shí)力單薄的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一舉跨越了傳統(tǒng)商業(yè)中看似難以邁過的門檻,，從漫長(zhǎng)隊(duì)伍的末尾一步跨到了排頭。

如果說觸網(wǎng)之初,，人們更多關(guān)注的是海量,、實(shí)時(shí)、自由,、免費(fèi)等互聯(lián)網(wǎng)特征,，更多強(qiáng)調(diào)的是平等、開放,、協(xié)作,、創(chuàng)新、共贏的互聯(lián)網(wǎng)精神,，那么在融入網(wǎng)絡(luò)20年后,，這些理念已經(jīng)從云端步入現(xiàn)實(shí)生活，更緊密地與各行各業(yè)的發(fā)展升級(jí)結(jié)合在一起,。

在這樣的結(jié)合中,，一些傳統(tǒng)商業(yè)理念正在動(dòng)搖。尊重每個(gè)人的權(quán)利和期待,，匯集每個(gè)人的力量和價(jià)值,，新的商業(yè)規(guī)范和產(chǎn)業(yè)生態(tài)開始重新確立和生長(zhǎng)。近乎透明的運(yùn)作,、充分平等的參與,，給了用戶更多的成就感和歸屬感。這使得利益不再是唯一的現(xiàn)實(shí)考量,，商業(yè)關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)的紐帶下注入了更多人格化的因素和新能量,。

據(jù)估算，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的規(guī)模到去年底已突破6000億元,，電子商務(wù)交易總額更達(dá)10萬億元,。在全國(guó)，83%的企業(yè)已經(jīng)使用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù),。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的當(dāng)下,，這樣的變化可謂意義不凡,。創(chuàng)新無止境，沿著適應(yīng)時(shí)代特點(diǎn),、順應(yīng)用戶需求的創(chuàng)新之路走下去,，中國(guó)制造、中國(guó)服務(wù)完全有能力創(chuàng)造屬于自己的奇跡,。