潮州發(fā)生的辱醫(yī)事件,，一些人的行為不僅惡劣,，而且涉嫌侵犯當事醫(yī)生的合法權益,、破壞醫(yī)院秩序。不管是圍堵侮辱,，還是暴力傷害,，從來都不是解決問題的方式。

都知道醫(yī)患關系緊張,，一點就著,。在廣東潮州，一酒后急性酒精中毒患者因搶救無效死亡,，家屬急了,，非說這是醫(yī)生失責。不問青紅皂白,，拉著當晚的值班醫(yī)生“游街示眾”,，這架勢，醫(yī)生還敢救死扶傷嗎?

從事情的起因看,，死者親友認為醫(yī)院在醫(yī)療過程存在問題,，對死者的死因有異議，進而發(fā)生過激行為,，影響醫(yī)院正常醫(yī)療秩序,。解決矛盾，不能脫離法治方式,，破解醫(yī)患矛盾,，同樣需要在法治框架內(nèi)進行。潮州發(fā)生的辱醫(yī)事件,，一些人的行為不僅惡劣,，而且涉嫌侵犯當事醫(yī)生的合法權益、破壞醫(yī)院秩序,。目前參與圍堵醫(yī)生的2名嫌疑人已經(jīng)自首,，當?shù)毓病⑿l(wèi)生等部門正依法處理。

盡管事情已告一段落,，但其帶來的反思仍在繼續(xù),。有問題可以好好說、冷靜處理,，不管是圍堵侮辱,，還是暴力傷害，從來都不是解決問題的方式,。此前,，針對一些地方的惡性傷醫(yī)問題，公安部門已經(jīng)表態(tài),，堅持“零容忍”,，依法嚴厲打擊各種侵害醫(yī)務人員的違法犯罪行為，切實維護醫(yī)療秩序,。這一法治底線,，是對極端言行的有力遏制，必須牢牢守住,。

還有一個細節(jié)值得注意,，這起醫(yī)患糾紛發(fā)生后，網(wǎng)絡很快傳出“醫(yī)院向死者家屬賠償10萬元以平息事態(tài)”的信息,。而事實是,，患者家屬確向潮州市中心醫(yī)院提出10萬元賠償要求，但院方?jīng)]有接受,，賠償一事并不屬實,。且不說這一不實信息存在造謠的嫌疑，就從處理糾紛的角度說,，明明是患者家屬行為不對,，還能“獲得賠償”以息事寧人，這種“花錢消災”的邏輯,，非但不利于化解糾紛,，還會傳遞出一種“越鬧越能解決事情”的錯誤信號，從而放大了這一不良事件的負能量,。脫離了法治和理性的軌道,，沒有了基本的處置原則和規(guī)則，矛盾糾紛就會越攪越亂,，越弄越復雜,。

數(shù)據(jù)顯示，2013年全國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的門診量是73億人次,，出院人數(shù)1.91億人,，而統(tǒng)計到的醫(yī)療糾紛是7萬件左右,。在這樣巨大的診療量里，絕大多數(shù)的醫(yī)患雙方還是相互配合,，解決了廣大患者的病痛,，出現(xiàn)糾紛的還是少數(shù)，醫(yī)患沖突并不是醫(yī)患關系的主流,。一味夸大醫(yī)患矛盾,，炒作個別極端事件，渲染對立情緒,，不利于解決問題，對誰都沒有好處,。

本報特約評論員 陸文江