近日,央視證券資訊頻道《財智匯》欄目101期對現(xiàn)行預(yù)付卡侵占消費者權(quán)益,,違規(guī)操作,,增添客戶使用風(fēng)險等問題進行了報道,北京華聯(lián)集團,、北京美聯(lián)臣,、俏江南等知名企業(yè)上榜。 深得商家青睞,,某種程度上又能迎合消費者心理的預(yù)付卡,,亂象叢生已經(jīng)很多年了,。雖屢經(jīng)消費者投訴,,前年又有商務(wù)部出臺了洋洋灑灑七章42節(jié)的《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》,但與預(yù)付卡有關(guān)的各種亂象非但沒有減輕,,反而有愈演愈烈之勢,。某些商家的手段已經(jīng)近似于非法集資,更有商家席卷款項夤夜而逃,。如果沒有媒體的報道,,不知道還得有多少消費者還會被繼續(xù)蒙在鼓里,繼續(xù)掉進預(yù)付卡的陷阱里,。 不良商家借預(yù)付消費方式坑蒙拐騙,。眾多消費者稀里糊涂,只貪圖預(yù)付卡的方便快捷,。行政法規(guī)軟弱無力,,幾成紙面文章。行業(yè)協(xié)會良莠不齊,,自律作用有限,。筆者不禁想問:難道我們只能眼睜睜地看著預(yù)付卡就這樣亂象叢生而束手無策了嗎? 必須加強監(jiān)管,。想必這是人人皆知的道理,。但是如何才能對預(yù)付卡進行有效的監(jiān)管,可能就要見仁見智了,。在筆者看來,,鳥無頭不飛,,首先應(yīng)該有一個牽頭的政府部門,可以是商務(wù)部門,,也可以是工商部門,,聯(lián)合金融、監(jiān)察,、公安等機構(gòu),,以及消費者協(xié)會、各行業(yè)協(xié)會,、媒體等有關(guān)單位,,對預(yù)付卡亂象進行綜合治理。 具體說來,,一是要從誠信經(jīng)營方面做文章,,凡因借預(yù)付卡欺詐消費者的商家,一律列入信用黑名單,,幾年內(nèi)不得從事預(yù)付卡業(yè)務(wù),,不能向銀行貸款。二是對涉嫌經(jīng)濟犯罪的,,要堅決追究法律責(zé)任,,決不能讓其一跑了之。三是要從輿論方面把不良商家搞臭,,甚至可以考慮在其店門上掛黑牌,。四是嚴(yán)查公款購買預(yù)付卡,對借預(yù)付卡行賄受賄的絕不心慈手軟,。 最重要的,,還得從法治入手,對有關(guān)預(yù)付卡的法規(guī)進行升級,,使其從軟法成為硬法,,成為帶電的高壓線,觸及必傷,。要讓他們明白:市場經(jīng)濟不等于可以胡來,,預(yù)付卡不等于圈錢卡。另外,,就是要在媒體上充分揭露不良商家的黑幕,,引導(dǎo)消費者理性消費,清醒消費,。一言以蔽之: 預(yù)付卡亂象雖然是經(jīng)濟社會中的一個老大難問題,,但是只要能形成社會共識,政府能切實負(fù)起責(zé)任,就一定可以得到有效治理,。 |
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