寒假,，書店成為孩子最受歡迎的地方,。近日，在包頭市新華書店,，孩子們都坐上了泡沫坐墊,，徹底和冰涼的地面說拜拜。據(jù)了解,，為了孩子更舒適方便地翻閱圖書,，共在兒童區(qū)投放200個(gè)泡沫坐墊分為兩桶分放。不少家長和孩子表示新華書店很人性化,，十分贊揚(yáng)此舉動(dòng),。（2月10日《包頭晚報(bào)》）

如今一到寒假，書店就是孩子們最喜歡去的地方之一,。但是,，經(jīng)常見到的現(xiàn)象卻是孩子們“遭罪看書”。書店沒有坐的地方,，站累了,，他們只好席地而坐。這樣不僅容易著涼,，也不衛(wèi)生,，更不雅觀，影響孩子們讀書和買書的心情,。為此,，包頭新華書店看到了服務(wù)的“短板”，體恤孩子們讀書的尷尬,，特地為他們采購泡沫坐墊,，小小的改變暖了孩子和家長心。

新華書店要提高效益,，先要做好服務(wù),，而做好服務(wù)不一定非要多大的動(dòng)靜，只要善于從細(xì)節(jié)做起,，往往就能起到事半功倍的效果,，潛在的讀者被發(fā)展成購買者的概率將大大提高,。在孩子們閱讀率低的原因之中，社會(huì)提供給孩子們的閱讀服務(wù)環(huán)境非常關(guān)鍵,。當(dāng)他們享受不到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),，或更人性的服務(wù)，如何讓他們靜下心來,，體驗(yàn)知識(shí)的樂趣,？

因此,，要吸引孩子們喜歡讀書,，公共場所和文化服務(wù)部門就應(yīng)該首先放下身段，主動(dòng)為孩子們提供良好的閱讀環(huán)境,，讓知識(shí)的傳遞,，思想的交流更方便、更體面,。往大了考慮,，社會(huì)服務(wù)也應(yīng)在方方面面注重細(xì)節(jié)。比如,，怎樣改變冬天公交車上的冰冷座椅,；怎樣完善醫(yī)院就診的服務(wù)細(xì)節(jié)等等。細(xì)節(jié)上做的越好,，公共服務(wù)才真稱得上是無微不至,。