廣東外來工代表王海透露近10年來回家的火車票都是靠“黃牛黨”搞定的，現(xiàn)在“黃牛黨”手法花樣翻新,。他說1月4號他找到一名黃牛買23號的票,。把身份證號發(fā)過去，等通知去窗口取票,。拿到票后,，再網(wǎng)上確認(rèn)付款,。去蘭州的臥鋪600多元，每張加150元,。（1月20日,，新華網(wǎng)）

這是一則令人感觸萬分的新聞?；疖嚻睂嵜埔褜嵤┝硕嗄?，12306網(wǎng)站也多次升級，“鐵老大”更是年年下重手打擊“黃牛黨”,，可是,，這些舉措?yún)s都未能杜絕“黃牛黨”炒票，部分旅客仍然要依靠“黃牛黨”來解決回家的火車票,。顯然,，王海并非唯一的連續(xù)10年通過“黃牛黨”買票的，隨便在微薄,、論壇里逛一圈,，都能看到無數(shù)吐槽者，爭相訴說買票難之苦,，被“黃牛黨”宰割之痛,。

由于春運(yùn)期間客流量太大，火車票存在“一票難求”的尷尬,。這已持續(xù)多年,，至今無解。而在火車票市場供需嚴(yán)重失衡的情況下,，自然就會產(chǎn)生“黃牛黨”倒票牟利的機(jī)會,。在公眾的印象里，“黃牛黨”總是神通廣大,，能夠通過各種途徑,，搞到普通人難以買到的火車票,。事實上,，很多人都曾經(jīng)從“黃牛黨”手里買過票,，盡管要加價不少，卻也只能無奈接受,。

在未實施火車票實名制之前,，“黃牛黨”大多與鐵路系統(tǒng)內(nèi)部人士勾結(jié)炒票，腐敗交易鏈條涉及眾多崗位,，曾經(jīng)被媒體多次曝光,，亦引發(fā)民眾的強(qiáng)烈不滿和質(zhì)疑。而被譽(yù)為“黃?！苯K結(jié)者的火車票實名制實施之后,，“黃牛黨”終于跟旅客站在同一起跑線上了，沒有了內(nèi)部票源,，風(fēng)頭亦消減許多,。可是,，“黃牛黨”如同野草一般頑強(qiáng)生長著,，總是能夠研究出購票規(guī)則的漏洞，從而鉆空子倒票牟利,。

前段時間被輿論熱議的“黃牛黨”刷票事件,，就是最為典型的案例，凸顯“黃牛黨”與時俱進(jìn)的“精神”,，為能在第一時間囤積到足夠票源,，能夠最快地成功購票，不惜購買收費(fèi)搶票軟件,，全天候守在電腦前面刷票,，滿足客戶的買票需求?？梢?，“黃牛黨”固然可恨，卻從另一面折射出“鐵老大”的懶惰懈怠,。試想,，如果“鐵老大”具備“黃牛黨”服務(wù)客戶的精神和毅力，認(rèn)真對待旅客的各種需求,，想盡辦法拿出最合適的解決方案,，又何愁不會受到公眾的贊賞。

至于部分旅客買不到火車票,，而是依靠“黃牛黨”購票回家的現(xiàn)象,，無疑是對“鐵老大”售票規(guī)則和流程的諷刺。“黃牛黨”攪亂了火車票市場秩序,，破壞了購票公平原則,，不管其采用何種手段，都是違法行為,，需要予以打擊,。同時，“鐵老大”更需檢討自身缺欠,，盡快完善售票規(guī)則和流程,，改善網(wǎng)站購票體驗，維護(hù)民眾的公平購票權(quán)利,，別總是讓旅客把回家的希望寄托在“黃牛黨”身上,。