據(jù)央廣報道，在對第三方搶票插件進(jìn)行屏蔽后,，鐵路12306網(wǎng)站又出新動作,，將靜態(tài)的驗證碼變成了不斷搖動的彩色動態(tài)驗證碼，很多網(wǎng)友直呼“看不清”,。同時,，這一升級也影響到了搶票軟件，多家搶票軟件接近“報廢”,。

眾所周知,，12306網(wǎng)站與搶票軟件的博弈已有幾年時間了，12306網(wǎng)站多次陷入“癱瘓”就與搶票軟件有關(guān),。盡管12306網(wǎng)站曾封堵,、屏蔽過搶票軟件，金山網(wǎng)絡(luò)公司也曾被原鐵道部約談過,，去年春節(jié)期間工信部甚至叫停了各互聯(lián)網(wǎng)公司搶票軟件,。但不知是什么原因，這些搶票軟件仍然與12306網(wǎng)站“斗”個不休,。

坦率說,，無論是12306網(wǎng)站還是提供搶票軟件的相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)公司，都給公眾留下了非常不好的印象。雖然有法律界人士認(rèn)為,，搶票軟件這種技術(shù)性插隊并不違規(guī)——沒有禁止性規(guī)定,。盡管搶票軟件也是免費(fèi)的，但我們要意識到,，提供搶票軟件的這些互聯(lián)網(wǎng)公司并不是“活雷鋒”,，向公眾提供搶票軟件最終還是為了企業(yè)利益，因此,，即便沒有規(guī)定禁止搶票軟件,，這些互聯(lián)網(wǎng)公司仍需要反思自己的行為是否符合商業(yè)道德。

在筆者看來,，12306網(wǎng)站要維護(hù)購票秩序,，在技術(shù)上升級只是一個方面，而且技術(shù)升級應(yīng)該是方便公眾購票而不是制造麻煩,。如果技術(shù)升級最終仍然無法維護(hù)購票秩序,，就有必要建議有關(guān)方面制定禁止性規(guī)定，即禁止搶票軟件破壞購票秩序,，如果相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)公司“頂風(fēng)作案”,，應(yīng)該嚴(yán)厲處罰。

據(jù)悉,，工信部曾正式下達(dá)通知,，要求360、搜狗,、金山,、傲游等瀏覽器停用搶票軟件。但是,，這些互聯(lián)網(wǎng)公司仍然在制造購票不公，這究竟是因為工信部的通知太“軟”,，還是因為其他什么原因,，值得有關(guān)方面反思。

不過,，鐵路系統(tǒng)與其與搶票軟件持續(xù)去“斗”,，不如打破12306網(wǎng)站壟斷，即改變該網(wǎng)站獨(dú)家網(wǎng)上售票的局面,。如果像飛機(jī)票一樣開放火車票網(wǎng)上銷售,，顯然，搶票軟件就沒有“市場”,，12306網(wǎng)站也不會出現(xiàn)“串號”,、“癱瘓”，因為很多售票網(wǎng)站會分流客戶需求,。

令人遺憾的是,，雖然鐵道部被成功分拆,，但鐵路領(lǐng)域的很多壟斷仍然沒有被打破——比如，12306網(wǎng)站仍是火車票網(wǎng)上訂票唯一官網(wǎng),。如果不打破這種壟斷,，不僅購票秩序仍然混亂，購票公平無法保證,，而且12306網(wǎng)站與搶票軟件會繼續(xù)“斗”下去,，而公眾利益很有可能會在這種博弈中受到損失。

馮海寧（北京 職員）