近日，鐵路12306訂票網(wǎng)站相關(guān)人士表態(tài)：春運期間若其他瀏覽器“搶票插件”影響了12306訂票網(wǎng)站正常使用,，將繼續(xù)采取屏蔽措施,。此說法一出,，立即引來了獵豹,、360瀏覽器等多家企業(yè)集體回應(yīng)。獵豹發(fā)文稱,，搶票軟件需打破壟斷,，期望與12306來一場“男人般的較量?！保〒?jù)12月11日《京華時報》）

想當初“搶票插件”橫空出世,，驟然間就受到網(wǎng)友熱捧，無數(shù)人用其成功搶票,，圓了回家過年的夢想,。雖然鐵道部指責“搶票插件”影響到售票公平性，12306官網(wǎng)亦采取技術(shù)手段對其封殺、屏蔽,，試圖將“搶票插件”干掉,。可是道高一尺魔高一丈,，各“搶票插件”亦針鋒相對,，不斷升級程序，與12306展開攻防戰(zhàn),，最終則以“搶票插件”獲勝告終,。此次雙方再次展開“口水戰(zhàn)”，預示著在春運期間,，又將掀起一場激烈的對決,。

“搶票插件”之所以贏得眾多網(wǎng)友青睞，皆因其彌補了12306官網(wǎng)的技術(shù)缺憾,，無需再守在電腦前狂點鼠標,，緩解了網(wǎng)友購票時漫長等待的心理焦慮，又可節(jié)約購票時間,，可謂是一舉多得,。顯然，要是12306官網(wǎng)購票體驗完美的話,，也不會給“搶票插件”留下可乘之機了,，網(wǎng)友又何必非得畫蛇添足呢？可見,，“鐵老大”指責屏蔽“搶票插件”之前,，應(yīng)該先檢討下自身的不足。

何況,，新版12306官網(wǎng)已經(jīng)添加了自動刷票功能,，說明“鐵老大”認可“搶票插件”的技術(shù)，并順應(yīng)旅客所需,，值得表揚一下,。那么，既然12306可以自動刷票,，為何還要屏蔽其它“搶票插件”,？難道只許州官放火不許百姓點燈，非得抱著壟斷思維不放嗎,？如此一來,，引起各搶票軟件公司的不滿，指責其搞壟斷,，并發(fā)布了硬漢子式的挑戰(zhàn)宣言,，火藥味頓時升溫。

而且，對于新版12306的自動刷票功能,，獵豹公司也提出了質(zhì)疑,，認為其是在搞假刷票，欺騙客戶罷了,。那么,，對于此項質(zhì)疑，因涉及到旅客的切身利益,，且關(guān)系到企業(yè)的信譽,，12306不應(yīng)回避，而應(yīng)公開相關(guān)證據(jù)釋疑,。但如果12306真得是搞假刷票,，則就要向公眾道歉，并采取措施盡快糾錯,。顯然,，這也從另一面證明，有競爭對手是好事,，可以起到互相督促的作用,，在競爭中共同進步，方能實現(xiàn)雙贏格局,，而不是動輒封殺,、屏蔽的消極應(yīng)對。

至于“搶票插件”存在的技術(shù)問題,，則可以采取放開12306網(wǎng)站接口,，規(guī)范插件標準，實現(xiàn)良性競爭,。而“鐵老大”也應(yīng)籍此機會反思,，既然已經(jīng)邁入市場化經(jīng)營，就應(yīng)遵守市場規(guī)則,，尊重客戶利益,，別動不動拿行政手段嚇人，利用壟斷限制妨礙市場競爭,。最終還是應(yīng)該全面放開,，不再搞獨家網(wǎng)絡(luò)售票,，而是與各大電商合作,，學習它們的先進理念，用互聯(lián)網(wǎng)思維看待問題,，才能打造一個更完美的12306網(wǎng)站,。