12月6日,，中國鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站新版正式上線試運行。新版增加了自動查詢,、自動提交訂單,、有票提醒等功能，這意味著12306網(wǎng)站實現(xiàn)了自動搶票,。(12月6日 中國新聞網(wǎng))

中國鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站新版上線,，購票者也將體驗“高一年級”的感覺。想起不久之后就是春運大考,，此時新面孔的閃亮登場,，也算是鐵路部門提前進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)的一種表現(xiàn),。

中國有兩個提供支付服務(wù)的網(wǎng)站是頗為引人關(guān)注，一個是淘寶網(wǎng),，另一個則是12306,。前者可以作為市場化的典范。而后者則更有種當(dāng)下中國轉(zhuǎn)型期的特點：告別過去計劃經(jīng)濟的模式,，正慢慢試水市場化的一切,。作為后來者，這注定是要在爭議和期待中前行,。

前段時間這兩個網(wǎng)站倒是聯(lián)姻起來：自11月30日起,，12306網(wǎng)站的支付寶賬戶支付服務(wù)功能上線試運行，旅客網(wǎng)購火車票新增一種支付方式,。這并非誰攀誰的拉郎配,，對于兩個網(wǎng)站來說，對方的優(yōu)點都可以轉(zhuǎn)換成自己的優(yōu)勢,。12306大量的支付訂單可以增加支付寶的推廣度,，而支付寶快捷性又可以助力12306的付款進(jìn)程。更為關(guān)鍵的是,，這種雙贏互動,，能讓網(wǎng)民感受到更舒服的使用體驗。

不管任何類型的網(wǎng)站,，其本質(zhì)就是提供服務(wù)感受的平臺,，然后才是進(jìn)行實質(zhì)操作的載體。要做到這些,，不僅需要像個孩子一樣長大,，更是一種在負(fù)重狀態(tài)下的自我修行。12306就是這樣的孩子,，只不過從網(wǎng)站建立之初的蹣跚學(xué)步,，卻就已經(jīng)被賦予了高速奔跑的民眾期望。同時在成長過程中,，又被某些個惡意插件,、搶票軟件撞了下腰,。青春期的12306正在飽嘗成長的煩惱。

誠然,，一個服務(wù)屬性的網(wǎng)站天生都是渴望收到好評的,，畢竟以公共為心者,，人必樂而從之,。以這個為出發(fā)點,， 12306在一磚一瓦的建立自己的公共建筑。從春運期間我們發(fā)現(xiàn)速度快了,，排隊擁堵也相應(yīng)的少了,，再到前些日子聯(lián)手支付寶,。而現(xiàn)在新版12306也推出不少新功能,，譬如動態(tài)刷新,、自動提交，這些都能讓網(wǎng)絡(luò)購票者安逸起來,。更值得一提的是,，在這種良幣驅(qū)逐劣幣氛圍中，某些惡意插件,、網(wǎng)站等也將自動退場,。

購票者登陸12306，并非是用來考驗?zāi)托?，更多的是想嘗鮮于網(wǎng)絡(luò)時代的方便快捷,，曾經(jīng)海量的購票數(shù)量造成擁堵，也稀釋了這種期待感,。12306不是皇帝的女兒,，而是市場的兒子。在這樣的愿景下,，推陳出新成了它面對市場檢驗的應(yīng)有之義,。今天筆者把鼠標(biāo)放在12306網(wǎng)站上推出的“更多選項”中，會彈出“提前填寫購票信息,，助你購票迅如閃電”這一句提示語,。是不是閃電，最終還是使用者說了算,。