“支付寶”千萬(wàn)別成了“收費(fèi)寶”
2013-11-19 08:36? 殷建光?來(lái)源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:林雯晶 我來(lái)說(shuō)兩句 |
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中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京11月17日訊 今日,,支付寶分別在其官網(wǎng)和官方微博上發(fā)布公告稱(chēng),,2013年12月3日開(kāi)始,,使用支付寶錢(qián)包進(jìn)行支付寶賬戶(hù)間轉(zhuǎn)賬,,繼續(xù)免費(fèi),,且免費(fèi)轉(zhuǎn)賬額度沒(méi)有上限,。也就是說(shuō)推廣期結(jié)束后,,支付寶錢(qián)包進(jìn)行賬戶(hù)間轉(zhuǎn)賬也會(huì)收取費(fèi)用,。支付寶今日公告則稱(chēng),,用戶(hù)在電腦上進(jìn)行支付寶賬戶(hù)間轉(zhuǎn)賬,,費(fèi)率進(jìn)行下調(diào):費(fèi)率從原有的0.5%降低為0.1%,0.5元起收,,10元封頂,,按每筆交易收取。原有的費(fèi)率及免費(fèi)轉(zhuǎn)賬額度從2013年12月03日起停用,。PC端支付寶賬戶(hù)間轉(zhuǎn)賬服務(wù)包括:轉(zhuǎn)賬到賬戶(hù),、我要收款、交房租,、送禮金,、AA收款、收款主頁(yè),。如產(chǎn)生費(fèi)用,,將統(tǒng)一向創(chuàng)建者收取。(11月17日環(huán)球網(wǎng)) 適當(dāng)?shù)氖杖∫稽c(diǎn)費(fèi)用,,可以理解,,但是,千萬(wàn)別成了“收費(fèi)寶”,。 為什么會(huì)有這樣的擔(dān)心呢,?,支付寶錢(qián)包負(fù)責(zé)人曾表示,,支付寶手機(jī)支付用戶(hù)已經(jīng)超1億,,支付寶錢(qián)包用戶(hù)數(shù)也接近1億。支付寶日常支付約有三分之一的筆數(shù)來(lái)自手機(jī),,并預(yù)計(jì),,明年6月之前,支付寶移動(dòng)端交易量將超過(guò)PC交易量,。因?yàn)槿绱她嫶蟮氖袌?chǎng),,一旦收費(fèi)稍微提高一點(diǎn),,那么,肯定會(huì)有巨大的利潤(rùn),,這種巨大的誘惑面前,,很容易滋生貪婪之心,誰(shuí)和錢(qián)都沒(méi)仇,,更何況商人,。 為了避免消費(fèi)者的憂(yōu)心,筆者給支付寶提三條建議,,一是建立承諾機(jī)制,,就是向消費(fèi)者承諾收費(fèi)的漸進(jìn)速度,讓消費(fèi)者樹(shù)立信心,,同時(shí),,增加服務(wù)內(nèi)容,讓消費(fèi)者感到收費(fèi)值,。二是建立消費(fèi)者監(jiān)督機(jī)制,。就是聘請(qǐng)第三方組成消費(fèi)者監(jiān)督機(jī)制,,消費(fèi)者提出投訴,,加倍賠償消費(fèi)者,強(qiáng)化責(zé)任與擔(dān)當(dāng),。三是不斷豐富相關(guān)產(chǎn)品,,用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)拓展市場(chǎng),來(lái)增加收入,,不靠收費(fèi)增加收入,。 “支付寶”是現(xiàn)代文明用慣了一種網(wǎng)絡(luò)支付形式,一旦收費(fèi),,消費(fèi)者可能很別扭,,不過(guò),只要支付寶能夠堅(jiān)守誠(chéng)信,,提高質(zhì)量,,拓展服務(wù),只要不變成赤裸裸的收費(fèi)寶,,消費(fèi)者是可以理解的,,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,不可能有永遠(yuǎn)免費(fèi)的午餐,,這個(gè)道理都懂,,只要午餐有營(yíng)養(yǎng),收費(fèi)又何干,? |
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