教育部5月29日公布的《2011年中國語言生活狀況報告》，專門提到了“淘寶體”的應(yīng)用,。教育部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，支持網(wǎng)絡(luò)語言發(fā)展，重視淘寶體等語言風(fēng)格在日常交際中的作用,，但對政府有關(guān)部門使用淘寶體發(fā)布公文或公告等嚴(yán)肅文件表示批評,。 （《北京日報》5月30日）

對多地政府部門、執(zhí)法機(jī)構(gòu)使用淘寶體,、咆哮體制作宣傳文案,，網(wǎng)民應(yīng)該不陌生。有段時間,，微博上到處可見一些政務(wù)微博又是“親啊”又是“有木有”的,，頗讓人忍俊不禁。這一現(xiàn)象,，總體值得肯定與鼓勵,。這體現(xiàn)了政府機(jī)構(gòu)努力改進(jìn)文風(fēng)、主動貼近民眾的積極性,，常令人有耳目一新之感,。

但在具體做法上，卻有必要審慎抉擇,，以免弄巧成拙,。例如，對“警方提示”等日常宣傳公告,，使用淘寶體等網(wǎng)絡(luò)語言不僅吸引眼球,，也更容易讓人接受，可起事半功倍之效。但對類似通緝令等具有嚴(yán)肅性的公文,、公告,，重點(diǎn)卻在于信息明確、語言準(zhǔn)確,，行文風(fēng)格過于輕浮反倒會傷害文意,，甚至有損部門公信力。比如在通緝令中稱嫌犯為“親”,，老百姓難免會想：那咱們成什么了,？

當(dāng)然，怎么寫才能既生動活潑又不失權(quán)威性,，不妨讓政府部門積極摸索,、嘗試。這比墨守陳規(guī),，一味擺高姿態(tài)的做法更可取,，沒必要一盆冷水澆下來，讓人無所適從,。教育部有關(guān)負(fù)責(zé)人的說法,，也不是全然排斥政府公文援引網(wǎng)絡(luò)用語，只是側(cè)重于強(qiáng)調(diào)不可濫用罷了,。政府公文,、公告寫得生動活潑些，有助于增加民眾的親切感,，讓大家更容易理解,，但生動不等于生猛，活潑更不是輕浮,。畢竟,，權(quán)威性也是政府文件理應(yīng)具備的要素。

改進(jìn)文風(fēng)并不是一件容易的事,。改進(jìn)文風(fēng)向來都是對政府部門和官員的一項重要工作要求,，然而當(dāng)前政府公文脫離實(shí)際、廢話空話連篇的狀況仍一定程度存在,。政府部門文風(fēng)要有親和力,、感染力，自然有必要貼近日常生活,，從民間話語中汲取營養(yǎng),。例如，《人民日報》曾在頭版文章中采用網(wǎng)絡(luò)用語 “給力”,，引來了輿論和廣大網(wǎng)友的一片贊賞,。運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑?，網(wǎng)絡(luò)語言便可化腐朽為神奇，讓枯燥無趣的政府公文散發(fā)出鮮活氣息,。

只不過,，改進(jìn)文風(fēng)并不一定要在公文中賣萌，賣萌也不意味著真正改進(jìn)文風(fēng),。改進(jìn)文風(fēng)重要的是深入生活,，在公文撰寫中體現(xiàn)時代的要求和民眾的需求,，在解決問題上有新思維,、新舉措，進(jìn)而提高政府部門公信力,。這就是說,，改進(jìn)文風(fēng)的必要前提是轉(zhuǎn)變政府工作方式，提高行政與執(zhí)法透明度,，如此政府形象才能夠在行文,、講話中有所體現(xiàn)。倘若只是在政府公文中賣萌,，而不觸及問題要害,，即便一時吸引眼球，最終還是會讓公眾產(chǎn)生審美疲勞,。

眼下政府部門紛紛開通政務(wù)微博,，直接與網(wǎng)民面對面。在平時交流中,，措辭過于呆板,，生怕犯錯，肯定難以吸引網(wǎng)友積極參與,。但在正式文告中,，還應(yīng)注意用詞準(zhǔn)確性，以達(dá)到有效地傳播信息的目的,。針對近日備受關(guān)注的深圳“5·26”重大交通事故,，深圳市人民檢察院在微博上表示將介入此案。微博全文僅120多字,，卻非常準(zhǔn)確生動,，其中“緊急約見”、“歡迎監(jiān)督”等用語,，更形象地表明了自身立場,。

只要真正體現(xiàn)民意、解決實(shí)際問題,，改進(jìn)文風(fēng)未必就需要賣萌?？?。如果僅是在公文、公告中使用淘寶體,，說點(diǎn)俗語俏皮話,，就可贏得民心，那改進(jìn)文風(fēng)豈不是太容易了,？當(dāng)然,，對于那些積極嘗試改進(jìn)文風(fēng)的政府機(jī)構(gòu)，也不必輕易加以否定,。一旦出現(xiàn)說過頭話,、行文不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤剑W(wǎng)友們恐怕會比教育部更樂于提出意見和建議,。這其實(shí)也是及時促進(jìn)政府機(jī)構(gòu)改進(jìn)文風(fēng)的一種有效方式,。

（作者為資深評論人士）