“不能等換醫(yī)院”折射醫(yī)療困局
zs-bk.com?2012-05-24 15:51? 林 蕭?來(lái)源:東南網(wǎng) 我來(lái)說(shuō)兩句
日前,,網(wǎng)友稱深圳市兒童醫(yī)院在掛號(hào)處張貼一張手寫(xiě)告示,,“不管你是發(fā)燒、拉肚子、咳嗽或者手足口病,,都要等6—8小時(shí),,如果你能等待就掛號(hào),,不能等待請(qǐng)去其他醫(yī)院,!”網(wǎng)友紛紛質(zhì)疑該院的服務(wù)態(tài)度。該院負(fù)責(zé)人澄清,,告示是工作人員擅自手寫(xiě),,已對(duì)其通報(bào)批評(píng)。(5月23日央視網(wǎng)) 作為一家公立醫(yī)院,,理應(yīng)更多地貼心為民服務(wù),,張貼“不能等換醫(yī)院”的告示,顯然有違公立醫(yī)院的精神,,遭遇公眾的質(zhì)疑與指責(zé)也在情理之中,。不過(guò),公眾的憤怒情緒可以理解,,但告示也稱得上是一句大實(shí)話,,至少透露出醫(yī)院資源嚴(yán)重不足、人滿為患看病難等問(wèn)題,,這些問(wèn)題如果得不到解決,,“不能等換醫(yī)院”的現(xiàn)實(shí)就不可避免存在。 正所謂“話糙理不糙”,,擅自張貼告示的醫(yī)院工作人員,,之所以會(huì)引起患者不滿,無(wú)非是言辭過(guò)于直白,,不夠委婉,。此外“不能等換醫(yī)院”隱含“趕人”之意,不僅是患者,,恐怕路人看了也會(huì)心生反感,。如此看來(lái),醫(yī)院對(duì)工作人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng)恰如其分,,但批評(píng)歸批評(píng),,告示的實(shí)質(zhì)內(nèi)容并非一無(wú)是處,,相反的是,它也是一種善意的提示,,即在患者扎堆的前提下,,一般的患者都需要等待6至8小時(shí),,遇到臨時(shí)有事或者沒(méi)時(shí)間等待的患者,,如果及時(shí)去其他醫(yī)院就診,對(duì)于緩解病情和病人分流而言,,也是一種有效解決的辦法,。一個(gè)簡(jiǎn)單的例子是,病人去醫(yī)院就診,,往往盲目地排隊(duì),,卻不清楚還要等多久才能看醫(yī)生,這時(shí)候如果出現(xiàn)需要等多久的提示,,不是很及時(shí)和很有必要嗎,?因此,“不能等換醫(yī)院”確實(shí)是一句大實(shí)話,,與其讓病人漫長(zhǎng)地等待下去,,不如明確告知等待時(shí)間,能等就等,,不能等就去其他醫(yī)院,,如此實(shí)話實(shí)說(shuō)的告示,何錯(cuò)之有,? 目前各地已進(jìn)入診療高峰期,,以深圳兒童醫(yī)院為例,據(jù)統(tǒng)計(jì),,門(mén)診病人每天增加近400人次,,由于醫(yī)療資源不足,工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了醫(yī)院的應(yīng)診能力,,患者通常等上幾個(gè)小時(shí)再正常不過(guò),。之所以出現(xiàn)公立醫(yī)院患者扎堆的現(xiàn)象,主要原因在于醫(yī)療資源分配的不均衡,,先進(jìn)設(shè)備,、優(yōu)秀醫(yī)生等相對(duì)聚集在公立醫(yī)院,再加上現(xiàn)行的醫(yī)療保險(xiǎn)制度,,去公立醫(yī)院可以報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用,,大部分私立醫(yī)院則很難享有醫(yī)保,多種因素之下,,使得公立醫(yī)院人滿為患,。 要破解看病難的困局,,必須徹底改革醫(yī)療制度。首先需要打破公立醫(yī)院的相對(duì)壟斷地位,,讓公立醫(yī)院與私立醫(yī)院享有同等的醫(yī)療資源,,醫(yī)療資源分配均衡化,才能讓患者就醫(yī)時(shí)不過(guò)分依賴公立醫(yī)院,,作出理性的就醫(yī)選擇,。其次需要改善診療流程,加大人手配備,,使更多患者能及時(shí)就醫(yī),,避免意外事故的發(fā)生。此外建立科學(xué)的病人分流制度,,既引導(dǎo)病人朝本醫(yī)院不同科室分流,,必要將病人分流到其他醫(yī)院,最大程度保障患者的就醫(yī)權(quán)利,。 |
- 責(zé)任編輯:林雯晶
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