“機關單位游”為何“火”不起來,?
www.fjnet.cn?2012-05-21 21:22? 徐 娟?來源:東南網 我來說兩句
日前,,北京市推出今年第三批百家旅游開放單位,。據(jù)該市旅游發(fā)展委員會相關負責人介紹,這次開放的主要是“機關單位游”,,涉及工業(yè),、農業(yè)、科技,、教育,、文化、衛(wèi)生等多領域的政府機關,,不少單位是首次對公眾開放,。(5月21日《人民日報》) 說到旅游,,公眾的首選大多數(shù)是名山大川、名勝古跡,,很少人會想到政府機關也會成為旅游目的地。今年以來,,北京市不斷加大力度,,陸續(xù)推出不少黨政機關成為“機關單位游”的景點,不僅大大拓展了旅游產業(yè)的內容和領域,,而且促進了社會公眾對政府機關的認識和了解,。舉個簡單的例子,比如,,公眾參觀交通運行監(jiān)測調度中心,,就能對北京的交通狀況有更多的直觀感受,更易于理解相關政策的出臺,,積極配合政府開展交通整治,。 與政府部門接二連三推出“機關單位游”不同的是,公眾的熱情度與參與率似乎沒有預計的那么高,。據(jù)北京市旅游協(xié)會統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,,今年以來,公眾參加“機關單位游”的人數(shù)僅為9.5萬人次,,與全年近2億的游客量相比,,幾乎可以忽略不計。而北京市旅游集散中心對千名游客發(fā)放的問卷調查卻表明,,有意參加“機關單位游”的達到48.6%,。很顯然,“機關單位游”還沒有“火”起來,,這個市場有很大的潛力可挖,。 筆者認為,“機關單位游”之所以難以達到預期的效果,,固然與國民的旅游習慣有一定的關系,,但更主要原因是,具體部門在主動參與方面不夠“熱”,,給“機關單位游”帶來了種種限制和不便,。從“機關單位游”的現(xiàn)狀看,在數(shù)量上,,開放的單位還不夠多,,特別是公眾感興趣的部門尚不在開放之列;在時間上,,多數(shù)單位只有某一時段的“開放日”,,不能滿足公眾隨到隨看的愿望;在對象上,只停留在接待團體和本地市民,,將龐大的散客市場和外地客人拒之門外,;在條件上,總體配備的還不到位,,沒有專門的休息設施,,沒有訓練有素的講解人員,缺乏與游客的交流互動,,等等,。這些現(xiàn)象的背后,反映出一些政府機關及其工作人員在對待“機關單位游”上,,依然沒有轉變“衙門封閉”,、“官民遠距”等陳舊觀念。換言之,,只是表面上的迎合政策,,內心仍然是被動婉拒。 從國際經驗來看,,政府機關對公眾開放,,接受公眾參觀,往往是信息公開,、權力透明,、運作高效的重要體現(xiàn)。推廣“機關單位游”,,不僅拓展了旅游市場,,也打開了政府機關政務公開的門窗,更架起了政府與大眾交流溝通的橋梁,,可謂一舉多得,。筆者也是一位旅游愛好者,在接觸的眾多“旅友”中,,不少對“機關單位游”有很高的期許,。“機關單位游”不缺市場,,不缺游客,,而缺乏政府機關主動的參與、措施的配套,。我們期待政府機關切實轉變觀念,,把單位特點與大眾需求對接起來,在滿足必要保密要求,、保障正常運作等前提下,,最大限度地為“機關單位游”提供優(yōu)質高效的服務,,以政府部門的“熱”回應社會大眾的“熱”,真正讓“機關單位游”火起來,! |
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