5月15日，深圳市25家市直機關的公務員走上街頭，開展便民利民志愿服務,。在深圳華強北商業(yè)街上，公務員免費擦鞋服務人氣很旺,，還有兩名老外過來享受免費擦鞋服務,。一名公務員稱擦鞋服務可以方便和市民交流，更貼心,。（5月21日 中國青年報）

志愿服務是社會所需,，也是文明進步的表現(xiàn)。本著“人人為我,，我為人人”的宗旨，越來越多的人在享受其他人志愿服務的同時,，也加入到志愿者隊伍中,，為社會和他人做份自己的貢獻。公務員作為社會的一份子,，作為公職人員,，有權利，更有責任積極參與志愿服務,，給全社會做出表率,。深圳公務員上街開展便民志愿服務，甚至給行人免費擦皮鞋,，這番認識和做法值得肯定,。

公務員上街給行人擦皮鞋、理發(fā),，搞免費服務,，不但能解決市民的一些難題，也能趁機加強與市民的溝通聯(lián)系,，可以多接地氣,。但也有人認為這是作秀。公眾之所以有這樣的印象,，是因為很多地方組織也曾組織公務員掃大街,，送溫暖，往往都是“一次性”的,，領導鏡頭露露面,，媒體版面一報道，而后便成絕響,。有此類鋪墊,，公務員擦皮鞋被認為是作秀，也就可以理解,。要破除作秀的印象,，最好的辦法就是把志愿服務堅持下去,。什么事都貴在堅持，志愿服務更是如此,。如果擦皮鞋這類的志愿活動能連續(xù)性,、常態(tài)化，公眾自然會改變看法,，認為這次是動真格的,。

除了貴在堅持，還有一個就是要多做延伸,。很多人認為公務員職責是干活自己的工作,，上街擦皮鞋是不務正業(yè)、舍本逐末,。這種看法雖然有些狹隘,，但也不是一點道理沒有。公務員身在公權部門,，崗位都跟百姓利益密切相關,。但一些公務員官僚習氣嚴重，高高在上,，門難進,，臉難看，事難辦,，讓百姓怨聲載道,。志愿服務和公務工作，本質上都是“服務百姓”,。如果業(yè)余時間的志愿服務有決心,、有能力做好，那直接面對老百姓的本職工作沒理由搞不好,。志愿者行動的服務精神,、某些做法，雖然有一定的獨特性,，但也可以延伸到公務工作上去,。如果志愿服務能和公務工作相聯(lián)通，這不但可以提升后者的服務水平,，也有利于公眾正面看待公務員志愿服務,。

公務員擦皮鞋不能只追求表面光，一次亮,，搞志愿服務人和心都要沉下去,，堅持下去。并在提升志愿服務水平的同時，全力搞好自己的本質工作,，做到服務對象不同,，服務水準一樣。