貼近與換位是拆除社會(huì)墻的有效路徑,。只有交往多了,，才會(huì)有更多的理解與尊重，有更多的關(guān)心和幫助,。

在公眾的概念里,，999救護(hù)車提供急救服務(wù)，患者交付費(fèi)用,，乃公共服務(wù)+商業(yè)行為而已,。在一些路人眼里，這種車總是來去匆匆,。在一些司機(jī)眼里,，這種車不拉病人也搶道,，一置氣就偏不讓它。在一些讀者眼里,，999還似乎與120搶過“生意”,。不管印象如何，終究都是站在遠(yuǎn)處,，用不大相干的視角來審視的,。

如果，我們拉近與它的距離,，站在它的位置,，和它有某種聯(lián)系，999給我們的印象就會(huì)大不一樣,。這就是為什么記者貼近,、觀察、體驗(yàn),、感受999后,，寫出的報(bào)道會(huì)令我們更加了解999，并深深感動(dòng),。

原來,，接線員每人每天要接聽來電7000次左右，“您好,，999,，您需要救護(hù)車么？”原來,，他們?nèi)旌蛟趰徥冀K保持急救體系各個(gè)環(huán)節(jié)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn),，工作強(qiáng)度非常大。原來,，他們因堵車到得慢了經(jīng)常會(huì)挨患者家屬罵,。原來，他們還有因社會(huì)車輛不相讓摁喇叭,、鳴笛不管用的無奈,。如果再繼續(xù)深入下去，去聽每一位工作人員乃至他們的家屬以及患者的故事,，就會(huì)有更多的“原來”,，有更多鮮為人知的酸甜苦辣。

這便是貼近和換位的力量,。在貼近和換位之前,，因?yàn)椴涣私猓噪y理解,，有時(shí)還會(huì)有誤解,、有曲解。其實(shí)不止999,，眾多的單位,、機(jī)構(gòu)、服務(wù)部門,，甚至每一個(gè)陌生人,，常常會(huì)令我們產(chǎn)生如許的隔膜。這便是社會(huì)學(xué)家所說的無形“社會(huì)墻”,。不同群體之間,，不同組織之間，人與組織之間,，人與人之間,，常常因?yàn)楸怀鞘械匿摻钏嗬г谵k公室里、被龐大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)困在電腦終端前,，使交往變少了,，“社會(huì)墻”也便在無形中增厚加大了。

貼近與換位是拆除社會(huì)墻的有效路徑,。人的社會(huì),，只有交往多了，才會(huì)有更多的理解與尊重,，有更多的關(guān)心和幫助,，有更多的協(xié)同與合作，最終實(shí)現(xiàn)良性的秩序與和諧,，那些矛盾,、問題、毛病,、不足,、缺點(diǎn)等等，也都會(huì)在這種交往中祛除,。

正如不是每個(gè)人都能走近999一樣,，每個(gè)人不可能完全與另一個(gè)人、另一個(gè)單位完成貼近和換位,，媒體和記者卻天然地承載了這種職能,。媒體貼近基層、貼近實(shí)際,、貼近群眾,，深入社會(huì)的每一個(gè)角落，把每一個(gè)角落的精彩故事都放在媒體這個(gè)公共平臺(tái)上與公眾分享,，無異于架起一道社會(huì)交往的精神橋梁,。而那道對(duì)社會(huì)發(fā)展有障礙的社會(huì)墻,，自然被貫穿而通達(dá)了。