報載,，唐海濱是一名“上班族”,，家住鼓樓區(qū)閩都苑,。昨晚7時許，他來到社區(qū)服務(wù)大廳遞交了幫朋友申辦暫住證的材料,。“聽說這里開始錯時上下班,，我特地跑來試試看,，沒想到真的可以辦。”昨晚,，鼓樓區(qū)實行“錯時工作制”,，像唐海濱這樣的“上班族”下班后也可以到社區(qū)辦事了。（見5月10日《福州日報》）

按照時下的上班作息時間,，居民下班后有時間想辦事,，而社區(qū)干部也下班了，居民只好“望門興嘆”,。如果居民需要急著辦理,，不得不請人代辦。而有些事務(wù)按照規(guī)章必須由本人親自辦理,，就得逼著要辦事的居民不得不請假,。而解決居民這種“辦事困局”，倡導(dǎo)雙休日加班,，也不是最好的辦法,，往往要讓人等一個星期。

而今,，實行“錯時上班”制度,，在每天的12：00~14：30，18：00~20：00這兩個非正常上班時段也有人在值班,，居民下班后前來辦事,，再也不用吃“閉門羹”了。這種“錯時上班”制度的可貴之處,，就是延長了辦公時間,，將社區(qū)干部的工作時間與居民作息時間進行有機銜接，最大限度地方便了辦事居民,。這種“錯時上班”制度,，乍一看，是犧牲了社區(qū)干部的公休時間,，增加了社區(qū)干部的負(fù)擔(dān),，其實只要合理的安排，實行兩班制,，就能夠關(guān)照各方利益,，讓社區(qū)干部騰出更多時間為居民服務(wù)。

而今,，實行“錯時上班”制度,，可能不太完善，卻起到了拋磚引玉的作用,。只要始終以群眾的需求為第一信號,，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式和內(nèi)容,，無論是再實行“預(yù)約制”也好，還是再實行“雙休日加班制”也罷,，只要把該做的事做到位,，不讓老百姓吃“閉門羹”，就能實行雙贏,。不僅贏得了群眾滿意,，更贏得了服務(wù)為民理念的進步。