在“含氯門”事件后,，可口可樂公司一直回避對(duì)流入市場的含氯飲料采取措施。昨日,，可口可樂瓶裝投資集團(tuán)中國公司通過官方微博宣布,，更換回收已售出的含氯批次產(chǎn)品并銷毀。不過記者咨詢客服發(fā)現(xiàn),，可口可樂公司對(duì)消費(fèi)者買的含氯飲料只能更換不能退貨,。（據(jù)5月3日 新京報(bào)）

5月2日，《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》報(bào)道：山西省質(zhì)監(jiān)局28日晚發(fā)布消息稱,，就媒體披露的“可口可樂山西飲料有限公司含氯軟化水混入部分批次飲料產(chǎn)品”問題,，該局4月19日組成調(diào)查組，通過現(xiàn)場檢查,、抽檢樣品,、查閱記錄、詢問員工等方式,，認(rèn)定媒體報(bào)道情況屬實(shí)。

隨后,，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,，該局對(duì)可口可樂山西做出了停產(chǎn)整改的行政處罰。那么,，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定：消費(fèi)者購買的商品,，依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的，只要消費(fèi)者要求退貨,，經(jīng)營者即應(yīng)負(fù)責(zé)辦理,，不得以修理、更換或者其他借口延遲或者拒絕消費(fèi)者退貨要求,。

在此,，消費(fèi)者即有了退貨的權(quán)利,，而可口可樂公司，卻不履行退貨的義務(wù),，只換不退,，說法何在呢？

值得注意的是,，可口可樂公司,，即便如今已經(jīng)表態(tài)可以換貨并將銷毀部分產(chǎn)品，但公司仍堅(jiān)持不召回涉事產(chǎn)品,，不退貨,，可口可樂理由是，對(duì)產(chǎn)品的多次檢測和專家組論證都表明我們上述批次產(chǎn)品是安全的,，不會(huì)對(duì)人體健康造成影響,。

在此，筆者不禁要問,，可口可樂公司多次檢測的結(jié)果是啥,？是哪些專家來論證的？為何就不敢向社會(huì)公布調(diào)查結(jié)果呢,？只是一句含糊其辭的表明“安全”,，含糊其辭的表明“合格”，以曖昧的態(tài)度,，來敷衍了事,，這顯然是“忽悠”消費(fèi)者。

那么,，既然可口可樂公司不愿意給公眾一個(gè)合理的說法,，那么，有關(guān)部門為何就不敢給可口可樂公司一個(gè)強(qiáng)制的“答復(fù)”呢,？這也是公眾所期待的,。