18日,，青島市城鄉(xiāng)建設委城市園林局在青島政務網刊登《關于我市植樹增綠工作有關情況的答復》，對“植樹增綠”行動忽視前期宣傳和溝通工作,，對市民和網友提出的問題回應不夠及時,，引起市民和網友的不滿等問題，深表歉意,。

此前,，針對青島政府耗資啟動“增綠行動”，要將這座海濱城市打造成森林城市,，當地不少市民抱怨此舉勞民傷財,，新任市長也被戲稱為“種樹狂人”。質疑不斷發(fā)酵,，聲音越來越響,，市民通過各種方式表達疑問、不滿與建議,，以至于有人感嘆,，青島這一史無前例的種樹增綠行動，正在遭受史無前例的質疑,。

在民意喧囂聲中,，青島相關部門公開道歉，彰顯了權力自覺,。道歉不可謂不真誠,，相關部門既坦承了“植樹增綠”行動存在“四不”現(xiàn)象：局部區(qū)段栽植不合理、設計方案公開不及時,、前期論證工作不細致、與市民網友溝通不主動，也表示“將進一步改進工作作風,，及時公開相關信息,，接受市民和網友的監(jiān)督”。此外,，還厘清了一些輿論傳播中的錯愕之處,。

面對不同聲音，積極回應比緘默不語更值得推崇,；面對工作不足,，積極道歉要比顧左右而言他更有必要；面對存在問題,，積極修正比無動于衷更能取信于民,。針對市民和網友反映的“局部區(qū)段栽植不合理”，相關部門已對20余處有類似問題的現(xiàn)象進行了整改,。

政府部門在制定公共政策時,，必須公開、審慎,，必須讓公眾參與,，如此方能權威、科學,。具體說來,，應該體現(xiàn)在三個方面，其一,，在決策之前,，廣泛傾聽不同聲音，既傾聽專家學者的專業(yè)化聲音,，也要傾聽普通百姓的心聲,，這就是問政于民、問需于民,、問計于民,；其二，在決策的過程中,，反復論證,，用心推敲，爭取不留隱患,；其三,，建立公開而健康的糾錯機制，對公共政策的實施效果進行檢驗,，發(fā)現(xiàn)問題及時完善,。

青島此次“增綠行動”陷入巨大爭議,，既有教訓可汲取，也有經驗可留存,。

誠如相關部門所反思稱,，“忽視了前期的宣傳和溝通工作，對市民和網友提出的問題回應不夠及時,，引起市民和網友的不滿”,。如果決策前以民意為決策指南，推行過程中動態(tài)回應民意,，也許就沒有這次“意外”,。值得欣慰的是，在此次風波中,，市民的智慧與公民精神得到迸發(fā),，這是城市發(fā)展的珍貴資源，如果善待之,，不僅能激發(fā)公眾的參政熱情,，更能助推城市發(fā)展得更美好。

不斷傾聽和采集民意,，積極匯聚和尊重民智,，在與民眾的良性互動中制定和實行公共決策，這是保證公共決策深孚民意的前提,。青島的“增綠行動”遭遇的一系列風波,，正說明了這一點。