據(jù)報道,，伊利,、三元等部分乳制品將集體漲價，漲價幅度為每箱1-2元,。相關(guān)乳企表示,，奶源,、包裝材料、用工成本一直在漲,，乳制品漲價是不得已而為之,。但乳業(yè)專家王丁棉認為，近期奶源價格漲幅并不大,，有些原料還在降價,，進口奶粉價格也一直在下跌。他表示,，幾大乳企集體漲價更多地是緣于自身壓力———乳企負面新聞不斷,，為消除影響，乳企的公關(guān),、廣告投入很大(12月29日《新京報》),。

臨近元旦、春節(jié),，很多商品都會打折促銷,，國產(chǎn)乳制品卻反其道而行之，集體漲價大有“趁節(jié)打劫”之嫌,。平心而論，對于市場化企業(yè)而言,，如果是因為成本上漲不得不漲價,，哪怕是“不約而同”地漲價，只要不存在串通,，大多數(shù)消費者是能夠理解的,，沒有人偏執(zhí)地認為企業(yè)應(yīng)該做虧本買賣。在即將過去的2011年,，不少行業(yè)都出現(xiàn)過“不約而同”漲價的情況,，比如日化用品行業(yè)，即使是聯(lián)合利華在受罰之后“頂風”漲價,，不少消費者也表示了諒解,。同樣是集體漲價，乳制品行業(yè)漲價為什么遭到眾口一詞的口誅筆伐,？最重要的原因恐怕在于：乳制品行業(yè)聲名狼藉,，問題頻出，消費者時不時地被“毒牛奶”所傷,。消費者夠冤枉,、夠能忍、夠給中國乳業(yè)捧場了,，乳企不反思,、不愧疚,，反而跟消費者對著干，質(zhì)量沒上去價格上去了,，豈有此理,！

有關(guān)部門也許可以調(diào)查乳企是否串通漲價，但結(jié)果極可能是查無實據(jù),，即使查出證據(jù)并重罰相關(guān)乳企,，這筆罰金最后還是出在羊身上，被攤進產(chǎn)品價格轉(zhuǎn)嫁到消費者頭上,。怎么辦,？正如人們一再痛心疾首地質(zhì)問：中國的乳業(yè)還有救嗎？在我看來,，要拯救中國乳業(yè),，行政監(jiān)管只是一個方面，更重要的是消費者要用腳投票,，拒絕購買那些問題頻出,、不思悔改企業(yè)的任何產(chǎn)品，堅決不給他們面子,，堅決不給他們捧場,。

中國的消費者確實太善良，出了問題的乳企,，一聲簡單的道歉就把消費者打發(fā)了,，一個巧妙的公關(guān)手段就把消費者俘虜了，一個漂亮的廣告畫面就把消費者征服了,。我們越厚道,，一些乳企就越認為我們好欺負、好糊弄,。盡管問題頻出,，但既然消費者仍然買賬，產(chǎn)品銷路仍然順暢,，乳企何必悔改呢,？大不了，下次出事后再說幾句好聽的,，再花錢搞公關(guān),、做廣告。

不得不說,，一些乳企墮落到如今這步田地,，在很大程度上也有消費者的一份“功勞”。為了消費者自身權(quán)益,，也為了拯救中國乳業(yè),，我們必須學(xué)會用腳投票,。用腳投票就是“用人民幣投票”，那些乳企再狂妄,、再缺少道德血液,，即使什么都不在乎，但他們不會不在乎人民幣,，他們最在乎的其實就是人民幣,，無論是不思悔改還是集體漲價，都是為了追求利潤最大化,，因此,，消費者“用人民幣投票”，正好打在他們的要害之處,，這是我們必須掌握并時刻運用的一個最有力的武器,。

□晏揚