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“8毛門(mén)”道歉收?qǐng)?,需多維度反思

www.fjnet.cn?2011-10-31 08:55? 王石川?來(lái)源:華西都市報(bào) 我來(lái)說(shuō)兩句

28日,備受社會(huì)關(guān)注的“八毛門(mén)”患兒在武漢康復(fù)出院。當(dāng)事人家長(zhǎng)陳剛也發(fā)表了書(shū)面道歉信,,承認(rèn)深圳兒童醫(yī)院此前診斷正確,,向兒童醫(yī)院醫(yī)生護(hù)士說(shuō)“對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)彙?。?0月30日《今晚報(bào)》)

8毛門(mén)患兒父親陳先生道歉了,,曾幾何時(shí),他還怒斥深圳兒童醫(yī)院誤診,,并要求賠償,,聲稱要訴諸法律,如今卻道歉了,。8毛門(mén)確實(shí)猶如懸疑劇,,情節(jié)跌宕起伏,讓人猜不到開(kāi)頭,,更猜不到結(jié)尾,。因此,道歉消息傳出,,不少網(wǎng)友大跌眼鏡,,唏噓不已,而有些醫(yī)生網(wǎng)友則如釋重負(fù),。

審視陳先生的道歉,,應(yīng)有多重視角,而不是單純泄憤,,或幸災(zāi)樂(lè)禍,。首先,道歉姿態(tài)具有建設(shè)性,,值得激賞,。道歉還原了真相,通過(guò)糾錯(cuò)最終抵達(dá)了正義,,它既還了深圳兒童醫(yī)院的清白,,也是對(duì)公眾和相關(guān)媒體的負(fù)責(zé)。

陳先生是識(shí)時(shí)務(wù)的,,網(wǎng)友也不是一根筋,。面對(duì)道歉,不少網(wǎng)友也表達(dá)了自責(zé)之情,,認(rèn)為當(dāng)初偏聽(tīng)偏信,。這些都令人欣慰。有人說(shuō),,真相是個(gè)奢侈品,,其實(shí)奢侈不奢侈,,在于當(dāng)事人,如果每個(gè)人都勇于認(rèn)錯(cuò),,敏于溝通,,何來(lái)那么多誤解?

陳先生道歉,,意味著深圳兒童醫(yī)院在該患兒身上不存在誤診和過(guò)度醫(yī)療,,這是好事。但不能證明以前或此后不存在誤診或過(guò)度醫(yī)療,,因此,,作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)也不能不依不饒,也該反躬自省,,堅(jiān)決做到不誤診不過(guò)度醫(yī)療,。

還應(yīng)該看到,8毛門(mén)之所以引得輿論大嘩,,凸顯了公眾的看病焦慮,。是公眾對(duì)誤診、過(guò)度醫(yī)療和亂收費(fèi)等現(xiàn)象的強(qiáng)烈擔(dān)心和不滿,。誤診不是個(gè)別現(xiàn)象,,有的醫(yī)院把小病診成大病,或大病診成小病,,早已為人熟知,。至于亂收費(fèi),相信不少人都深有體會(huì),。當(dāng)醫(yī)院確實(shí)存在不良現(xiàn)象,,且不少人一旦形成了思維定勢(shì),一看到“8毛錢(qián)治好10萬(wàn)元病”的新聞,,自然深信不疑,。因此,不能因一個(gè)極端個(gè)案,,就指斥醫(yī)院太黑,,也不能因?yàn)檫@次道歉,就一俊遮百丑,,認(rèn)為所有的醫(yī)院都完美無(wú)瑕,,都不存在問(wèn)題。

最后,,何以避免8毛門(mén)重演才是關(guān)鍵,。廣東衛(wèi)生廳副廳長(zhǎng)廖新波認(rèn)為,,“‘8毛門(mén)’不會(huì)因此而關(guān),?!痹谌舾商旌螅覀兛赡苡謺?huì)見(jiàn)到其他醫(yī)患問(wèn)題,。信息的不對(duì)稱導(dǎo)致了類似事件,,而有意或無(wú)意去制造信息的不對(duì)稱,更容易導(dǎo)致醫(yī)患矛盾,,制造出更多鬧劇,。因此,一方面應(yīng)強(qiáng)化事前監(jiān)管,,從制度上防范醫(yī)生過(guò)度醫(yī)療,,比如實(shí)行會(huì)診制,怎么看病,、如何開(kāi)藥不能由一個(gè)醫(yī)生說(shuō)了算,,甚至可以引進(jìn)外部監(jiān)督。另一方面建立完善的第三方核對(duì)機(jī)制,,當(dāng)患者覺(jué)得被誤診等等時(shí),,積極提供救濟(jì)。

  • 責(zé)任編輯:林雯晶
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