淘寶“暴動”規(guī)則下的悲情博弈
zs-bk.com?2011-10-13 09:14? 張晶晶?來源:華商報(bào)
我來說兩句
不過,電商的諸多問題也在眾多公司紛紛海外上市的盛極一時(shí)中被集中曝光,物流不規(guī)范的瓶頸,,信譽(yù)問題的投訴無門,都是橫亙在不少消費(fèi)者印象中的那根刺,,并且這是一根可能會戳破漸起泡沫的毒刺。從這點(diǎn)意義上說,,淘寶和同類電商的提高做法,,是一種亡羊補(bǔ)牢的舉措。甚至可以說,,“惡意索賠”這事件本身,,就是退換貨有信譽(yù)保障的一個(gè)極好廣告。此事發(fā)展到現(xiàn)在為止,,大家還都是合理利用市場規(guī)則,,希望這事最終也能在規(guī)則內(nèi)解決,。就像3Q大戰(zhàn),,就是一種擺到面上的市場博弈,,是綁架用戶,還是為了用戶,,雖然各說各理,,但最終都是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的普及讀本,和對網(wǎng)絡(luò)交易秩序的再明確規(guī)范,。
而這些新規(guī)則下的“犧牲者”,,用腳投票也許是唯一辦法,但在本來就僧多粥少的情況時(shí),,大廟哪里會在乎少你一個(gè)小和尚,?也許,只有另尋“留爺處”,。還好,,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,市場還在充分發(fā)育中,,新平臺層出不窮,,相信自有小的電商創(chuàng)業(yè)者,愿意和小的網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者攜手,。多了選擇也更是多了競爭,,對于消費(fèi)者,最終也是有利的,。
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