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我來說兩句穿著黑白相間的花邊裙,,頭上戴著白色發(fā)帶的“女仆”服務(wù)員,,親切地詢問“有什么可以為你服務(wù)的嗎,主人?”這是記者昨日在長沙南門口“女仆咖啡屋”看到的一幕,,這里新開了這樣一家別樣咖啡屋,。(7月4日《瀟湘晨報》)
我挺不能理解那些不理解人家“女仆”服務(wù)員的人,我就挺欣賞這樣的餐飲經(jīng)營模式的,。
現(xiàn)在的人們下館子,,已經(jīng)不再是過去的改善伙食了。隨著物質(zhì)生活的改善,,吃飽吃好,,早已經(jīng)不是問題。尤其是咖啡屋,,茶樓這一類餐飲店,,顧客更希望其同時得到休閑、放松,、享受,、甚至是新意的精神消費??梢哉f,,消費需求在倒逼餐飲店,在做好主業(yè)的同時,,能夠額外增加一些附加值,。餐飲服務(wù)的多元化,是一種不可阻擋的消費趨勢,。商家只不過是敏銳的嗅到了商機,,與時俱進(jìn)而已。
就拿女仆咖啡屋來說,,表面上對“女仆”主人般的使喚,,免費的漫畫書供顧客取閱,一面墻的美女照片欣賞,,電玩愛好者們還可以在店里玩到流行的游戲,。從這些創(chuàng)意,我很贊同店家將動漫文化與餐飲業(yè)結(jié)合,,餐飲創(chuàng)新的說法,。這樣的附加值,為什么就不可以有呢,?
如果你一定要覺得這有一種“醉翁之意不在酒”的暗示,,其實也沒什么大不了的。確實,,光臨的顧客,,肯定什么樣的人都有,不排除有些帶點“詼諧”心理來光顧的。只是,,食色性也,,這人的本能,就沒必要那么小題大做,??Х任莅盐蘸昧俗约旱亩ㄎ唬哪芄茏∶總€顧客內(nèi)心的想法,,顧客心理一定要“空想”點什么,隨他去好了,。
何況,,這家店也有著自己嚴(yán)格森嚴(yán)的制度,比如“主人,,不可以和妹抖有直接的接觸” “主人,,不可以私自問妹抖要聯(lián)系方式” “主人,和妹抖合影是5元/2張”等,,規(guī)矩著呢,?愿買愿賣,愿打愿挨,。僅僅提供一種創(chuàng)新服務(wù)而已,,一句話,既不黃色,,也不奴性,,此女仆非彼“女仆”。在服務(wù)性質(zhì)上,,還是普通顧客和一般服務(wù)員的關(guān)系,,并沒有高低貴賤的差別。一種生活方式,,一種文化現(xiàn)象而已,。在國外,比如人家英格蘭還有史以來還就是這個模式,,沒必要對“主人”稱謂太過敏感,。也大可不必看人家服務(wù)員穿了身漂亮的女仆裝,叫了聲“主人”就想入非非,,或者拿出衛(wèi)道士心理,。
現(xiàn)在,這類似的創(chuàng)意餐飲店早已不是新聞,,比如上海等地的“女仆萌果醬茶餐廳”,,各地連鎖的“禪酷”監(jiān)獄體驗餐廳,青樓菜等。就如專家所說:“只要在服務(wù)范圍,、服務(wù)內(nèi)容上是健康的,,就沒有問題?!毕M方式越多元,,消費選擇就越多,對消費者來說,,未嘗不是好事,,何必非要求館子千篇一律,百無聊奈呢,?大伙不妨心理陽光點,!
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