7月4日起,，湖北省荊州市市直機關(guān)開始實行夏季作息時間,。幾十個字的一份短通知，居然都寫不規(guī)范,。譬如說,，“上午時間保持不變”,，具體怎么樣個不變法，我在網(wǎng)上查了半天,，愣是沒查出來。因為好幾年來,，在荊州市,，但凡是調(diào)整作息時間，通知中永遠說“上午時間保持不變”,，永遠不直接說明具體時間,。盡管作合理推測，上午的工作時間不超過12點幾乎是肯定的,，但這寫法,，終究是稀里糊涂了些。且放過這稀里糊涂的話題不說,，看荊州市市直機關(guān)的具體作息時間,，下午為15:00－18:00，夠缺德的,。（荊州市政府網(wǎng)）
這樣調(diào)整作息時間,，通知中說，“根據(jù)季節(jié)特點”,，無非就是夏季日長,，部分人有午睡習慣。直接說,，就是必須保證政府部門,、機關(guān)工作人員充足的午睡時間。通知中又說,，“結(jié)合工作實際”,，便指鹿為馬了。論工作,，在社會高速運轉(zhuǎn)的今天,，何曾還容得公共服務機構(gòu)在每日最繁忙的工作時間段里關(guān)門歇業(yè)？
因此,，必然給公眾造成不便,。須知荊州市不過是地級小市，市直機關(guān),，特別是下屬之區(qū)縣部門,、機關(guān)不僅與小地域范圍內(nèi)的市民打交道，而且與廣大范圍內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),、農(nóng)村居民打交道,。人家來一趟市,、縣、區(qū)里真的不那么容易,，坐車轉(zhuǎn)車到了,，可能正好趕上部門、機關(guān)睡午覺,。
遠的不說,，前兩天，我母親去市里幫我哥辦社保手續(xù),，就趕上了,。人家要關(guān)門歇業(yè)，要清場,，將前來辦事的人統(tǒng)統(tǒng)趕出大廳,。市內(nèi)的人還可以先回家，鄉(xiāng)鎮(zhèn),、農(nóng)村來的怎么辦,？只能在30多度的天氣里，站在外面等,。不僅是等的問題,，還有回家的問題。像我們鎮(zhèn)離市近,，而且是省級重點鎮(zhèn),，來往人特別多，下午最后一班回鎮(zhèn)的車也是在5點左右,。就是說,，4點半左右一定得辦完事去車站。遑論其他更偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn),、農(nóng)村了,。
這樣子調(diào)整工作時間，顯然的,，為了保證機關(guān)工作人員充足的午間休息時間,，將工作，將“為人民服務”的心一起都放棄了,。當官做老爺?shù)男奶?，卻將公眾的切身利益看得太輕。
所謂“朝九晚五”,，實際是現(xiàn)實的選擇,，是服務業(yè)在工作時間上的底線，市場主體都能夠做到，偏偏承擔公共服務責任的政府部門,、機關(guān)做不到,，并非真的不能做到，而只能說,，是不愿意做到,。
公共服務工作需要的，本來不是豪言壯語,，不是特定時刻,、特定活動過程中的上下聯(lián)動、前呼后擁,，而是在現(xiàn)實生活中每一時,、每一處的存在,，每一時,、每一處的服務周到、細致入微,。后者予公眾以生活的便利,，而前者，不過給予公眾猴戲般滑稽的印象,。
其實,，判斷一座城市、一個地區(qū)的公共服務質(zhì)量,，不妨就先看看在這座城市,、這個地區(qū)里，政府部門,、機關(guān)的具體工作時間,。連工作時間都不能保證，還談什么“為人民服務”,，談什么“權(quán)為民所用,，情為民所系，利為民所謀”,，根本是“小和尚念經(jīng)——有口無心”,。
正所謂成敗體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)決定成敗,。
- 2011-03-22安排作息時間切不可“因噎廢食”
