“局長(zhǎng)開房門”:常州溧陽(yáng)衛(wèi)生系統(tǒng)一局長(zhǎng)把微博當(dāng)QQ玩,,微博談開房,。男主角“為了你5123”戴著眼鏡,斯文模樣,。而女主角“Y珍愛一生Y”,,年輕漂亮,。據(jù)微博反應(yīng),女方有家庭孩子,,他們約會(huì)在酒店,。而從對(duì)話看,男主角一句“正向市長(zhǎng)匯報(bào)工作”,,暴露出他為政府官員。
“郭美美事件”:新浪認(rèn)證郭美美Baby,,自稱中國(guó)紅十字會(huì)商業(yè)總經(jīng)理,,在微博炫富。中國(guó)紅十字會(huì)和新浪微博小秘書出聲明為此辟謠,!而后,,郭美美被網(wǎng)友人肉,拉出內(nèi)幕,,引起公眾對(duì)紅十字會(huì)的信任危機(jī),。
通過上面兩件微博事件來看,“局長(zhǎng)開房門”與“郭美美慈善門”相似之處為:1,、發(fā)生在新浪微博,;2、很傻+很天真=無知+悲??!3、牽扯官員,,爆出潛規(guī)則,;4、網(wǎng)友人肉主角;5,、主角刪微博,。不同之處為:前者很悲劇,為公眾娛樂,;后者很震撼,,引起公眾情緒!
如果說“局長(zhǎng)開房門”只是因?qū)ξ⒉┑臒o知而造成悲劇,,公眾更多把此類事件當(dāng)作娛樂事件,。從微博上網(wǎng)友對(duì)“局長(zhǎng)開房門”的評(píng)價(jià)來看,更多的網(wǎng)友把這件事當(dāng)作娛樂事件來解讀,,其中也有不少網(wǎng)友拿影視作品和音樂作品來惡搞“局長(zhǎng)”,,目的就是為了博君一笑!
而“郭美美事件”絕非娛樂那么簡(jiǎn)單,,更多網(wǎng)友是氣憤,,甚至有網(wǎng)友戲謔說:“不知道真相前,不想吃飯做事,?!贝祟愂录鸸姷那榫w主要與中國(guó)紅十字會(huì)有關(guān)。最后央視也發(fā)問:“關(guān)于郭美美事件,,中國(guó)紅十字會(huì)再次聲明,,不能打消公眾的疑慮。作為慈善機(jī)構(gòu)的中國(guó)紅十字會(huì),,有必要證明,,而不是聲明!”
中國(guó)紅十字會(huì)對(duì)公眾的質(zhì)疑,,如果不能拿出證據(jù)來證明自己的清白,,很難平息公眾心中的情緒。因?yàn)椤肮烂朗录?,致使紅十字會(huì)的公信力降到最低,,有不少網(wǎng)友表示:在紅十字會(huì)沒有澄清之前,不再向任何一級(jí)紅十字會(huì)捐款,。因此,,在此建議紅十字會(huì),一定要拿出證據(jù)來證明自己的清白,,以維護(hù)紅十字會(huì)的公信力,!
從這兩件微博事件可以得到如下啟示:微博時(shí)代,不要小看微博的力量,,玩微博也會(huì)玩出火來,。在危機(jī)公關(guān)中,,一定要真誠(chéng),“局長(zhǎng)”真誠(chéng)承認(rèn)不知道其他人能看到,,而郭美美從未真誠(chéng)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,,那些道歉微博的語(yǔ)言風(fēng)格顯然不是出自郭美美本人。而“郭美美事件”有兩個(gè)重要啟示:1,、信任失去后,,很難再讓人相信你。原諒是容易的,,再次信任,,就沒那么容易了!2,、最容易的路往往是最難的路,!郭美美自認(rèn)為選了一條最容易的路,其實(shí)這是最難的路,,短暫的擁有,,卻要一輩子來償還!凡事有因果,,輕易得來的,,瞬間就會(huì)失去!印證了一句話:江湖上混,,遲早要還的,!
因此,告誡廣大網(wǎng)友:微博有風(fēng)險(xiǎn),,請(qǐng)小心演繹,!不會(huì)玩微博的,如局長(zhǎng),,悲劇,!太會(huì)玩微博的,,如郭美美,悲??!所以,玩微博要處兩者之間,,此為智慧,!
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