隨著炎炎夏日的來臨,,飲料也迎來了銷售的黃金季節(jié)。昨日記者走訪廈門市場發(fā)現(xiàn),,多個品牌飲料近來通過不同手段上調(diào)了旗下飲料的價格,有的品牌直接上調(diào)零售價,有的品牌則選擇了隱性漲價——— 通過“減量不減價”的方式達(dá)到漲價的目的。(《海峽導(dǎo)報》2011-5-19)
消費(fèi)者遭遇“漲聲一片”已經(jīng)不是什么新聞了,。作為消費(fèi)者,并不是無理與自私到反對所有漲價行為,。如果有正當(dāng)理由,,漲價也是應(yīng)該的,消費(fèi)者也是能夠接受的,。比如飲料漲價的一個重要理由就是“原材料漲價”。如果原因真是原材料漲價惹的禍,,那么,,這個理由是能夠被消費(fèi)者理解與接受的。不過,,“原材料漲價”的真實(shí)情況怎樣:哪些原材料漲價了,?漲了多少?得拿出真憑實(shí)據(jù),,不能由商家信口開河,。
一些商家非常聰明,他們不去趟漲價的渾水,,知道一旦漲價,,消費(fèi)者的反應(yīng)可能會很強(qiáng)烈。干脆來個價格不變,,但是數(shù)量上大“瘦身”,,明不減實(shí)減,而且是“悄悄地進(jìn)村,,打槍的不要”,,直到有一天被細(xì)心的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了,就來一個“很有創(chuàng)意”的理由:什么“減量是因?yàn)楫a(chǎn)品包裝概念需要重新調(diào)整”呀,;或者將600毫升的包裝“瘦身”為500毫升的新包裝,,是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)消費(fèi)者更喜歡500毫升的包裝,這一舉措與消費(fèi)者單次飲用量越來越小的全球發(fā)展趨勢一致,,原來還是純粹為消費(fèi)者著想呢,!這些“理由”是根本不需要駁斥的。正如網(wǎng)友們所反駁的,不僅多賺消費(fèi)者的錢,,還要嘲笑消費(fèi)者的智商,。
在今天的中國,消費(fèi)者跟商家去說理,,基本上就是“秀才遇到兵,,有理說不清?!?,只有消費(fèi)者協(xié)會,特別是相關(guān)的政府職能部門,,才有“資格”去跟那些特別具有營銷頭腦的商家去說理,。但遺憾的是,本來應(yīng)該對這些問題具有先知先覺的政府相關(guān)職能部門,,往往對于相關(guān)問題的了解,,都是后知后覺者。否則,,商家的那一套,,也就不可能大行其道了。