報(bào)載，這不是一份問卷調(diào)查,，也談不上民意測(cè)評(píng),，它的文件名全稱為《創(chuàng)建文明城市金山社區(qū)居民應(yīng)知內(nèi)容》。近日,，這疊材料擺上金山社區(qū)居委會(huì)前臺(tái),，一些居民在翻閱后，啼笑皆非,。（見5月11日的《海峽導(dǎo)報(bào)》）
你對(duì)社區(qū)服務(wù)滿意嗎,？答：滿意！社區(qū)里治安環(huán)境好不好,？答：好,！……居民應(yīng)知內(nèi)容里“自問自答”全部都是“非常滿意”、“好”,、“懂得”等好聽的話,，以致民眾“被滿意”了。這雖是叫民眾應(yīng)付視察領(lǐng)導(dǎo)用的,，但這種“自問自答”無疑有“自己評(píng)價(jià)自己”之嫌,，難免會(huì)把“不滿意”的評(píng)價(jià)為“滿意”的,。殊不知，自己工作沒做好,，經(jīng)不起領(lǐng)導(dǎo)視察,，就讓民眾“被滿意”來應(yīng)付視察。而民眾的眼睛是血亮的,，你讓民眾“被滿意”,，民眾就會(huì)讓你不滿意。其背后曝露出來的是“遮丑心理”在作怪,。,，
“天地間有桿秤，那秤砣就是老百姓,?！闭毮懿块T的工作直接面向廣大居民，其服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)水平與居民的切身利益息息相關(guān)。對(duì)職能部門工作的優(yōu)劣,，居民心里有本明白賬,，最有發(fā)言權(quán)。認(rèn)真聽取居民的意見,，特別是一些批評(píng),，可以不斷修正工作中的偏差與不足，對(duì)提高工作水平和服務(wù)效率大有益處,。這至少能給職能部門施壓,，幫助他們轉(zhuǎn)變觀念和作風(fēng)，為民著想,，為民奔波,，真正執(zhí)政為民，取信于民,。而今,，為了應(yīng)付上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來視察，使出“自問自答”的怪招,，實(shí)則是怕居民在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前揭自己的短,，亮自己的丑。殊不知,，亮出了“丑”,，才好改“丑”，才有利于改進(jìn)工作,，樹立自身新形象,。如果一心想遮掩,，正如魯迅先生一針見血地所指出的那樣：“外面遮上了，里面還是腐爛,?！遍L(zhǎng)此以往，后果不堪設(shè)想,。
事實(shí)上,，“人非圣賢，孰能無過,?！币粋€(gè)單位哪能十全十美？存在一些問題是必然的,。面對(duì)存在的問題,，這就需要請(qǐng)人“挑刺”、監(jiān)督,，以利于發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)糾正。否則,，有了問題,，不認(rèn)帳，不改正,，到頭來只會(huì)是越護(hù)短越“短”,，直至病入膏肓，無藥可治了,。畢竟,，勇于亮丑、改丑,，既不會(huì)使人“丟面子”,，反而還能幫助提升自身的形象；帶來的不僅是居民的理解與寬容,，更是維護(hù)政府的公信力與親和力,。
古人云：“知恥而后勇”。即使勇于亮丑,，還要勇于改丑,，善于改丑。這才是為官者應(yīng)取的態(tài)度,。而今,，炮制“自問自答”，想“遮丑”，可以說是一面“鏡子”,，值得各地經(jīng)常照一照,。畢竟，“以銅為鏡,，可以正衣冠,；以人為鏡，可以明得失,?！?/p>
