這種蠢而又蠢的公關活動并不少見，文化素質自然是一個方面,，更多還是沒有真的理解什么是公關,，以及公關的基本要點是搞好與“公眾”的關系,，而不是表達自己有多正確、多委屈
每年一次的“3·15晚會”余波都會蕩漾一陣子,，尤其是今年,、尤其在目前這種食品安全狀態(tài)下。今年目前為止最大的食品新聞大概就是雙匯的“瘦肉精”事件,，據說該公司已經因此損失了幾十個億,。前段時間該公司弄了個“萬人道歉大會”，主題是向公眾道歉,，以及把各地經銷商聚攏來打氣,。會上除了鞠躬道歉之外，有激動的經銷商還喊出了“萬歲”的口號,，弄得氣氛挺悲壯的,。
這兩天又有消息說，這個勝利的,、團結的“萬人道歉大會”其實是公關公司的杰作,，是有幕后策劃者的。某報引述中國國際公共關系協(xié)會常務副會長兼秘書長趙大力的話說,，從業(yè)務分類看,，參與調查的公關公司近95%提供網絡公關業(yè)務，而面對行業(yè)內良莠不齊的情況,，難免有負面事件發(fā)生,。他還舉例說，去年蒙牛公關事件,，就是業(yè)內利用網絡水軍抹黑的行為,，是一次“嚴重違規(guī)”。不過,，目前國家沒有任何相關法律規(guī)范這類行為,。
聽著這種“嚴重違規(guī)”的論調，倒是讓人想起前段時間揭露“網絡水軍”,、幕后黑手的風潮,，網絡時代的傳播有其特點，立法規(guī)范也無不可,，但用這種混淆視聽的方式先栽贓網絡,，然后打算立法的手藝并不好玩兒。公共,、廣告的特性就是傳播,，誤導的行為或多或少都是存在的，《廣告法》也沒說不許夸張什么的,，不然某人吃口彩虹糖就真的讓世界多彩這種事難道真發(fā)生過么,？
公關這件事是一種意識上的進步,。沒有任何機構是總能一帆風順的，能夠有公關意識總是好事兒,，畢竟無論是執(zhí)政也好,、做生意也罷，保持與修補自己形象就證明還能把治下的百姓與消費者當回事兒,。所以說雙匯弄個公關行為是沒有錯的,，自然也說不上有什么違規(guī)的地方。連捅了別人好幾刀的藥家鑫都能夠得到律師服務,，一家據說并非自己添加瘦肉精的企業(yè)弄個公關活動策劃真說不上有什么不對的地方,。
這事兒糟糕的地方不在于該公關，而是這種公關的策劃過于愚蠢,，以至于起到了反面效果,。這種事關企業(yè)生存的安全問題算是危機公關的一種，主要的目的只有一個：消除負面影響或者降到最低,。通觀這次“萬人道歉大會”,，更像是給自己人鼓勁的大型團體操，可您出事的產品似乎是面對大眾的,，要是大眾不買賬的話，給自己人鼓勁大約也是沒啥用的吧,。
很不幸的是,，無論是企業(yè)還是政府，這種蠢而又蠢的公關活動并不少見,，文化素質自然是一個方面,，更多還是沒有真的理解什么是公關，以及公關的基本要點是搞好與“公眾”的關系,，而不是表達自己有多正確,、多委屈。心里有公眾,，才能有真正的公關,，不然就是一出一出的鬧劇。而公關這件事正如咱這里很多事情一樣,，表面上什么都有了,，實際上學到的都只是皮毛或者干脆只是一個名詞。
