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“及時回復”與“自動回復”差的不是倆字
zs-bk.com?2011-03-04 07:11? 陳小二?來源：東南網(wǎng)
我來說兩句
因為總也等不到“及時回復”,，所以群眾會感受到現(xiàn)實生活中行政機構(gòu)門難進、臉難看,、話難說,、事難辦的衙門作風，依然是被帶到了網(wǎng)絡上,。這種新型的網(wǎng)絡辦公方式剝離時髦的外殼,，顯現(xiàn)出來的依然是傳統(tǒng)的做事拖拉、互相推諉,、不負責任的官場生態(tài),。
圍觀“最敬業(yè)縣政府網(wǎng)站”實因群眾被冷落的太久，這也從一個側(cè)面說明了群眾希望得到回復的普遍現(xiàn)象,。一旦網(wǎng)絡問政這種方便,、快捷的方式無法得到有效利用，堵塞了群眾在基層獲得權(quán)利救濟的通道,，結(jié)果只能積累矛盾、凝結(jié)怨懟,，甚至逼群眾往上走,，增加解決問題的成本。
誠如中國人民大學政治系教授張鳴指出,，正是因為多數(shù)職能網(wǎng)站對群眾意見回復的不及時,，反襯了合陽政府與民溝通的務實、有效以及態(tài)度上的重視,，這其實是各級政府都應該做到的,。
如果總把“應該做”當做是值得羨慕的事情，把常態(tài)當做“反?！?，一方面會降低人們對行政機構(gòu)的信任程度——對效率低下的機構(gòu)滿腹牢騷，不滿意不信任,；另一方面卻還會增強人們對權(quán)力的崇拜——追捧正常的行政處理方式,、熱捧清正廉明的官員。
一個機構(gòu)不及時回復并不可怕,，一個部門不及時回復也不可怕,，可怕的是，這成為一種對待群眾的慣常態(tài)度,，也惟其如此,，人們才會去圍觀正常的行政處理方式。其實，只有當“不及時回復”的網(wǎng)站被圍觀,，行政才會回歸及時高效的常態(tài),，權(quán)力才會回歸公開透明的常態(tài)。
責任編輯:李艷
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