現實生活中，衙門習氣嚴重、工作效率低下,、對服務對象吃拿卡要的政府職能部門不在少數,。廣州市政協主席林元和曾經痛批道：“一些部門工作效率低，一個申請要七批八批,，一兩個月很正常,，查起來也不當回事。這里存在兩個原因,，一個是體制問題,，還有一個就是腐敗問題，為什么一直拖著不批,，就是在等回報,。”無獨有偶,，河北省委書記張云川也披露：“在河北辦理一個投資項目手續(xù),，要用一年甚至三年時間，蓋166枚公章,，涉及94項收費,。”雖然服務對象對辦事拖拉,、吃拿卡要的機關作風十分不滿,，但是基于公務員掌握著公權力，他們往往敢怒不敢言,。
服務對象遭遇機關拖拉潛規(guī)則,，還扯出了行政審批過多過濫的問題。為了優(yōu)化投資環(huán)境,，從中央到地方都在清理行政審批項目,，簡化辦事手續(xù)。但是調查顯示,，清理行政審批項目的效果并不樂觀,。有的職能部門與公務員辦事喜歡“踢皮球”，借審批向基層與服務對象亂收費或變相攤派,，謀取小團體利益,。對此，有專家一針見血指出：“有的部門增加服務對象的辦事難度,，就是借機要錢,，為部門與個人開財源”。
雖然社會一直期待政府簡化辦事程序，優(yōu)化工作流程,，降低公共服務門檻,。但這也會壓縮職能部門的權力空間，觸動部分人的既得利益,。在現行體制下,，政府部門與服務對象權力、地位不對稱,，服務對象有求于公務員,，對公務員缺乏評價權利。有的公務員利益情結根深蒂固,，機關拖拉作風并未打破,。
如何改進機關作風，讓公仆們“馬上就辦”,？設立“馬上就辦辦公室”進行督促檢查,，雖有促進作用，但是仍然治標不治本,。在我看來,，加強制度建設，推行限時辦結制,。改革政府績效評價機制,，清理政府部門吃拿卡要潛規(guī)則?？冃гu估主體由單一化向多元化轉變,，更為重要。如果基層,、企業(yè),、服務對象對政府部門擁有監(jiān)督權與評價話語權，且評價意見影響到公務員績效考核,。公務員的違法成本遠遠高于守法成本,，吃拿卡要、辦事拖拉的公務員被摘掉官帽,、砸碎飯碗,，根本不需要什么“馬上就辦辦公室”督促，機關作風也會逐步改進,，公務員退出機制也會獲得制度原動力,。
- 2011-02-24有一種形式主義叫做“馬上就辦”
- 2011-02-24“馬上就辦辦”是個啥東東？
- 2011-02-23成立“馬上就辦辦公室”效能就提高了,？
- 2011-02-23所謂馬上就辦不過是自我嘲弄
- 2011-02-23“馬上就辦辦公室”就能“馬上辦事”,？
