事實上,,這更深層地反映了現(xiàn)在的社會管理所面臨的新情況、新問題,。我們處于信息時代,,高度電子化、網(wǎng)絡(luò)化,。與傳統(tǒng)社會相比,,人們獲知信息,主要是口口相傳,,存在延時的問題,,現(xiàn)在信息傳播的效應(yīng)越來越強大,一傳十,、十傳百,,完全是裂變式的,,只需要一個按鈕,信息就可以實現(xiàn)廣覆蓋,。過去的安全管理因為信息的延時性而為調(diào)查事實,、澄清真相提供了時間,辟謠對應(yīng)的可能是謠言還沒有引起重大影響的局面,,而現(xiàn)在,,社會信息發(fā)生機制的改變,使得安全管理對應(yīng)的是因為信息真假不明生活極易陷入混亂狀態(tài)的局面,,響水縣的這起事件就是信息時代社會恐慌問題的一個突出表現(xiàn),。
但信息時代也決定了謠言往往不會持續(xù)很長的時間。這通過響水在幾個小時之內(nèi)平息事態(tài)可以看出,。這就是說,,面對這樣的新問題,政府并不是消極無為的,,關(guān)鍵是,,一個謠言產(chǎn)生影響的那幾個小時之內(nèi),應(yīng)急系統(tǒng)能不能更加有效地響應(yīng),,政府的行動能否更加快速,。
這也對政府的公信力提出了更高的要求。一個平常就不被信任的政府,,辟謠的時候,,人們怎么會相信你?一個政府不可指望通過臨場發(fā)揮收獲信任,,信任必以日常行為的積累為基礎(chǔ),。
除此之外,不少社會事件還讓我們看到政府在信息傳播面前所處的尷尬位置,,這種尷尬有的并不是一種客觀形成,,而是由于政府主觀造成,是政府自身存在的問題,。信息時代給政府出的新難題,,帶來的新制約是一個問題,政府自身存在的問題同樣需要重視,,這些都是對政府的必然要求,,共同指向政府更好地承擔(dān)責(zé)任,。