聽說過年夜飯漲價,,并不稀奇。稀奇的是,,不僅價格漲了,,菜單還不能提前確定。這意味著,,到時能否吃到這道菜,,還是一個未知數(shù)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,年夜飯菜單“難產(chǎn)”背后,,是物價不斷上漲,、同行壟斷等各方原因所致(見1月26日《廈門商報》)。
定好的年夜飯卻不知道吃什么,,這樣的年夜飯訂單確實是夠神秘的,。只是這樣的飯店又把消費者的知情權(quán)置于何地?吃頓年夜飯還要碰運氣,,全憑商家拿主意,,消費者沒有一點選擇的余地。
預定年夜飯,,卻不能看菜單,,這是飯店“新規(guī)”,“從節(jié)前兩個月就已開始實施,,很多飯店都是這樣,。”提前兩個月的準備時間,,酒店可是做足了功課,,但是消費者還是被忽悠。菜單要到除夕前一周才能知曉,,屆時顧客若對菜不滿意,,押金也不退還。消費者在簽訂餐合同時,,連飯店給消費者準備什么菜都不知道,。而當消費者對于菜單不滿意時,卻不能退還預定的押金,。本來飯店沒有盡到提前告知的義務,,現(xiàn)在卻要由消費者承擔違約的責任。
似乎飯店也有許多苦衷,,廈門本地產(chǎn)各類肉禽,、海鮮等,一到年關(guān),,就會被很多“關(guān)系戶”,、“大戶”壟斷,或提前搶走,,其他飯店根本買不到菜,,最后只能通過外調(diào),不僅提高成本,,貨源的供應也會受到影響,。但是,對于各類肉禽,、海鮮等產(chǎn)品,,按照現(xiàn)代的儲存技術(shù),飯店完全可以提前冷藏儲存,,這應該不什么難題,。而且就是飯店沒有冷藏儲存的條件,也完全可以提前公布菜品的名稱,,而且可以寫明這些菜品的價格只能參照進貨的成本時價制定,。這樣最起碼能夠讓顧客心里明白,到時候可以吃到什么樣的菜,。
飯店挾持顧客利益,,不知消協(xié)和工商會如何行動?這頓“糊涂餐”會成為顧客在除夕之夜最難以下咽的一道年終大餐嗎,?
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