聽(tīng)說(shuō)過(guò)年夜飯漲價(jià),,并不稀奇,。稀奇的是,,不僅價(jià)格漲了,,菜單還不能提前確定,。這意味著,,到時(shí)能否吃到這道菜,,還是一個(gè)未知數(shù),。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,年夜飯菜單“難產(chǎn)”背后,,是物價(jià)不斷上漲、同行壟斷等各方原因所致(見(jiàn)1月26日《廈門(mén)商報(bào)》),。
定好的年夜飯卻不知道吃什么,,這樣的年夜飯訂單確實(shí)是夠神秘的,。只是這樣的飯店又把消費(fèi)者的知情權(quán)置于何地?吃頓年夜飯還要碰運(yùn)氣,,全憑商家拿主意,,消費(fèi)者沒(méi)有一點(diǎn)選擇的余地。
預(yù)定年夜飯,,卻不能看菜單,,這是飯店“新規(guī)”,“從節(jié)前兩個(gè)月就已開(kāi)始實(shí)施,,很多飯店都是這樣,。”提前兩個(gè)月的準(zhǔn)備時(shí)間,,酒店可是做足了功課,,但是消費(fèi)者還是被忽悠。菜單要到除夕前一周才能知曉,,屆時(shí)顧客若對(duì)菜不滿意,,押金也不退還。消費(fèi)者在簽訂餐合同時(shí),,連飯店給消費(fèi)者準(zhǔn)備什么菜都不知道,。而當(dāng)消費(fèi)者對(duì)于菜單不滿意時(shí),卻不能退還預(yù)定的押金,。本來(lái)飯店沒(méi)有盡到提前告知的義務(wù),,現(xiàn)在卻要由消費(fèi)者承擔(dān)違約的責(zé)任。
似乎飯店也有許多苦衷,,廈門(mén)本地產(chǎn)各類(lèi)肉禽,、海鮮等,一到年關(guān),,就會(huì)被很多“關(guān)系戶”,、“大戶”壟斷,或提前搶走,,其他飯店根本買(mǎi)不到菜,,最后只能通過(guò)外調(diào),不僅提高成本,,貨源的供應(yīng)也會(huì)受到影響,。但是,對(duì)于各類(lèi)肉禽,、海鮮等產(chǎn)品,,按照現(xiàn)代的儲(chǔ)存技術(shù),飯店完全可以提前冷藏儲(chǔ)存,,這應(yīng)該不什么難題,。而且就是飯店沒(méi)有冷藏儲(chǔ)存的條件,也完全可以提前公布菜品的名稱(chēng),,而且可以寫(xiě)明這些菜品的價(jià)格只能參照進(jìn)貨的成本時(shí)價(jià)制定,。這樣最起碼能夠讓顧客心里明白,到時(shí)候可以吃到什么樣的菜,。
飯店挾持顧客利益,,不知消協(xié)和工商會(huì)如何行動(dòng)?這頓“糊涂餐”會(huì)成為顧客在除夕之夜最難以下咽的一道年終大餐嗎,?
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