希望報警平臺合一后提升服務品質
www.fjnet.cn?2011-01-26 09:56? 張貴峰?來源：武漢晚報
我來說兩句
昨日,，記者從公安部獲悉,，公安部正在醞釀在全國范圍內將110、119,、122三個報警臺統(tǒng)一合并成一個110臺,，方便公眾報警。（1月25日《新京報》）
將報警臺“三合一”,，實際上并不是一個新鮮計劃,。早在2004年,，公安部就曾下發(fā)《關于大力推進縣市公安機關110、119,、122“三臺合一”工作的通知》,，決定三年內實現(xiàn)縣市公安機關的三臺合一；而2006年,，又曾補充通知,，在2008年底前實現(xiàn)全國地市和縣市公安機關全部建設三臺合一系統(tǒng)。截至2010年12月，全國已經(jīng)有2088個縣市級公安部門和294個地市級公安部門實現(xiàn)“三臺合一”，實現(xiàn)比例均超過93%,。
“三臺合一”所以必要，一方面有利于大大節(jié)省報警資源,；另一方面，對于公眾來說,，也有利于提升報警的便捷程度,。
不過，除了形式上“三臺合一”,，報警電話的接通率,，是否能夠維持足夠高的水平？報警成功之后,，警方的出警效率是否能夠保證盡可能高的水準,？畢竟，“合一”勢必將帶來報警電話更大程度地匯集集中,，接警以及協(xié)調調度不同警種及時出警的艱巨性和復雜性也將大大增加,。
從這個意義上說，報警臺“三合一”是否能夠充分地完成,、實現(xiàn),，號碼上的“三合一”其實只是很小的第一步，接下來更核心本質的步驟還在于,，警方能否實現(xiàn)報警臺合一背后,，警務服務水平能力和品質的“合一”、提升,。
責任編輯:李艷
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