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報(bào)載,，花費(fèi)3800元在柔婷專業(yè)女子美容會(huì)所辦理了一張無有效期限的會(huì)員卡,，才消費(fèi)幾次,，該店卻屢次搬遷,，和顧客大打“游擊戰(zhàn)”，大家余怒未消之際,，該店竟“一夜消失”,。近日，會(huì)員彭小姐聯(lián)合多位顧客向工商部門反映才得知,，柔婷的四家連鎖店已全部倒閉,。（見8月31日的《海峽導(dǎo)報(bào)》

辦張會(huì)員卡，到美容所美容本是件開心的事,，可時(shí)下,，美容所時(shí)興“玩消失”，退卡無門,，預(yù)付款泡了湯,，難道消費(fèi)者只能自認(rèn)倒霉？目前,，雖然有《合同法》和《刑法》可以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,，但都是亡羊補(bǔ)牢的“諸葛亮”，不能防患于未然,。柔婷美容所一夜之間“變”餐廳這樣的現(xiàn)象就沒有辦法了嗎,？這里面就沒有監(jiān)管的乏力與處罰的缺位嗎？

老實(shí)說,，目前,，美容所一般是以低價(jià)吸引、預(yù)付消費(fèi)加盟方式進(jìn)行經(jīng)營,，使美容所資金回籠快,，獲利高。問題是,，如果后續(xù)預(yù)付消費(fèi)不能跟進(jìn),，美容所客源少了，收不回預(yù)期的預(yù)付款，美容所馬上就會(huì)“打一槍換個(gè)地方”而繼續(xù)“圈錢”,。于是,，美容所“玩消失”，承諾書變廢紙,，叫消費(fèi)者欲哭無淚,。雖然目前我國對(duì)預(yù)付消費(fèi)單位的資質(zhì),、發(fā)行規(guī)模等沒有具體的限制,，使得經(jīng)營者非誠信經(jīng)營，導(dǎo)致預(yù)付消費(fèi)處于無序狀態(tài),，直接侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,。但并不是說，對(duì)美容所“玩消失”這種侵權(quán)行為,，無計(jì)可施,；相反，一樣可以防患于未然,。一方面可以出臺(tái)相關(guān)的資金監(jiān)管辦法,，如第三方支付、保證金制度等,。另一方面可以加強(qiáng)行業(yè)自律,，鼓勵(lì)誠信經(jīng)營，對(duì)非誠信經(jīng)營者實(shí)行“掛黑牌”制度,，讓其自斷財(cái)路,，決不讓消費(fèi)者的預(yù)付款“打水漂”?？上У氖?，有關(guān)部門在這些方面還做得很不到位，總是希望消費(fèi)者能夠睜大眼睛,，謹(jǐn)慎消費(fèi),，切莫上當(dāng)，卻對(duì)違法經(jīng)營者不理不睬,。殊不知,，隨著人們生活水平的不斷提高，美容,、健身,、沐浴等已經(jīng)成為時(shí)尚的消費(fèi)方式。而這種預(yù)付消費(fèi)能給人們帶來實(shí)惠的同時(shí),，也讓消費(fèi)者時(shí)刻面臨“被屠”的風(fēng)險(xiǎn),。這就需要有關(guān)部門不能回避這個(gè)時(shí)尚消費(fèi)現(xiàn)實(shí)，其監(jiān)管應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，別再讓美容所之類的行業(yè)經(jīng)營游離于國家法規(guī)的監(jiān)管之外,。否則,，真不知還要有多少消費(fèi)者“被屠”，由此而引發(fā)的群體投訴事件何時(shí)能止,？