喪屬撥打“114”詢問市殯儀館電話,，被告知的卻是另一家殯儀服務(wù)機構(gòu)電話,，為此喪屬多花了一筆不明不白的錢。近日,，西安市殯儀館以誤導(dǎo)消費者,、侵犯合法經(jīng)營權(quán)等由,，將“114”經(jīng)營機構(gòu)和這家殯儀服務(wù)公司告上法庭，請求判令二被告停止侵權(quán),，分別賠償人民幣1元,，并在媒體上向原告賠禮道歉，消除影響,。（《西安晚報》8月17日）
“114”作為公共服務(wù)平臺,，隸屬于中國電信,，是響當(dāng)當(dāng)?shù)膰痔柶髽I(yè)，其公平正義性不容置疑,，然而,，西安市的“114”卻置公眾利益于不顧，背地里卻干起了蠅營狗茍之事,，和私企殯儀服務(wù)公司暗中“媾和”,，使喪屬在痛失親人的同時，又無故花去600元錢運尸費,，徒增一份煩惱,。
喪屬撥打“114”，詢問的是殯儀館的電話,，按說“114”服務(wù)平臺應(yīng)該如實相告,，這樣既節(jié)約了喪屬寶貴的時間，又體現(xiàn)了“114”快捷的服務(wù),，為什么“114”服務(wù)平臺要張冠李戴,，其背后必然有利益糾結(jié)。常言說,， “天下沒有免費的午餐,。”這句話用在此處是恰如其分,。
國字號企業(yè)憑借其壟斷地位,，實行的是高工資，高福利,，高待遇,，按說他們“不差錢”，其服務(wù)水平更應(yīng)當(dāng)是一流,，應(yīng)當(dāng)為其他行業(yè)作出表率,，遺憾的是其貪婪之心沒有滿足，竟然為了一點蠅頭小利置職業(yè)道德于不顧,，干出一些損害消費者權(quán)益的事,，讓人傷透了心。
溫家寶總理多次強調(diào),，企業(yè)家的血管里要流著道德的血液,。企業(yè)家要有良心、講道德,，要履行社會責(zé)任,，承擔(dān)社會道義。中國電信作為國字號企業(yè)更應(yīng)該如此,。因為其資產(chǎn)是全民的,，所以首先要把為民服務(wù)作為首要工作,，其次才是經(jīng)營效益。如果一味地追求經(jīng)濟效益,，尋求自身利益最大化,，放棄國有企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任，那么就是一種國企職責(zé)的本末倒置,。
西安市“114”和殯儀服務(wù)機構(gòu)的無縫鏈接,，暴露的只是部分國企謀利的冰山一角，徹查和整頓國企的不當(dāng)謀利才是問題的關(guān)鍵,，也是民意的訴求和期盼,。斬斷背后的利益鏈條，還原國企服務(wù)社會的本質(zhì),，現(xiàn)在是時候了,。
愿更多的企業(yè)能夠像西安市殯儀館那樣，拿起法律的武器,，在維護本企業(yè)合法權(quán)益的同時,，也還社會一個公道。
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