?前一段時間,,廈門蓮花北路一家“好口碑”修腳店的“修腳+泡腳+按摩=20元”,,讓一些“感覺不錯”的市民辦理了上百元的修復(fù)卡,、貴賓卡等,。沒想到,貴賓卡還沒享受幾次,,修腳店就人間蒸發(fā)了,,這讓眾多會員一時傻了眼。(據(jù)4日《海峽導(dǎo)報》報道)
綜合起來判斷,“好口碑”攜款蒸發(fā),,似乎不僅是因為經(jīng)營困難,,更像是一場欺詐。比如,,看似實惠的價格和周到的服務(wù),,極可能是為了放長線釣大魚,讓顧客口口相傳,,以便推出修復(fù)卡,、貴賓卡牟利。
退一步,,不管動機何在,,但“好口碑”攜款蒸發(fā)、消費者權(quán)益受損已成既定事實,。市場經(jīng)濟條件下,,企業(yè)經(jīng)營好壞,不僅僅是個人私事,,如果監(jiān)管滯后,,如果違法風險極低,經(jīng)營者自然就會借助攜款蒸發(fā)的方式,,把損失最大程度轉(zhuǎn)嫁到無辜的消費者頭上,。在服務(wù)行業(yè),因老板蒸發(fā)而讓會員卡,、貴賓卡打了水漂的例子,我們時有耳聞,。
因此,,作為管理者,顯然就不能僅僅滿足于事后查處,,更需舉一反三,,做到未雨綢繆,、防患未然,。比如,辦理會員卡之類的費用,,如果能夠納入第三方獨立監(jiān)管,攜款潛逃應(yīng)該就不會發(fā)生,。相反,如果僅僅寄托于經(jīng)營者的自覺自律,,很多時候是靠不住的。此外,,還需加強巡邏排查,,收集一些攜款蒸發(fā)的前兆,,如拖欠員工工資、拖欠鋪租水電費,、人員流失嚴重等蛛絲馬跡。
惟有未雨綢繆,,扎緊制度籬笆墻,,同時全方位加強監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡,,方能杜絕攜款蒸發(fā)現(xiàn)象,,切實保障消費者合法權(quán)益。(來源:海峽導(dǎo)報)
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