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肯德基“秒殺門”怎一句“不嚴謹”就能關(guān)上,?
肯德基公司高層近日就此前發(fā)生的“秒殺”事件首次公開向消費者致歉,其母公司百勝餐飲集團中國事業(yè)部主席兼首席執(zhí)行官蘇敬軾稱,,造成這一事件的主要原因是公司工作上的不嚴謹,,給消費者造成傷害,,公司將以此為戒。(6月2日新京報)
從“假券”到“無效券”,,肯德基顯然光顧了自家利益而忘卻了消費者的利益,,消費者豈止被忽悠了一把,著實是被欺騙了一回,。也許肯德基當(dāng)初玩“秒殺”,,是一時心血來潮,可就其隨后的“玩”法,,絕非是“不嚴謹”幾個字就可結(jié)了的,。既然給消費者造成了傷害,那就是工作上的過錯,,起碼是紕漏,,怎能是大而化小的“不嚴謹”呢?
當(dāng)然,,損人者自損,。肯德基的“不嚴謹”,,讓自己在中國的形象也大損,,所謂商家的誠信也跌至谷底。想來消費者今后對肯德基不免要“另眼看待”一番的,。
“秒殺”作為一種新型網(wǎng)絡(luò)營銷手段,,在我們的生活中已經(jīng)不再陌生。商家恰到好處地利用這種新型營銷手段,,既可以讓消費者感到實惠,,也會讓商家聚集人氣,,擴大影響,獲得更多利潤,。但是,,無論營銷手段再新穎,作為商家,,誠信永遠是第一位的,。沒了誠信,一切皆為空談,。誠信怎么來,,公平交易、童叟無欺等等都是,,面對現(xiàn)實,,用于自揭家丑,痛定思痛,,取得消費者諒解也是重要的,。由此出發(fā),肯德基要挽回“誠信”,,關(guān)上“秒殺門”,,就不該僅以“不嚴謹”應(yīng)付差事。
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