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田德政：國(guó)產(chǎn)手機(jī)何以在蠅頭小利面前淪陷,？

大多國(guó)產(chǎn)手機(jī)設(shè)有收費(fèi)陷阱，手機(jī)被內(nèi)置了很多功能齊全的菜單,，而且很多主菜單當(dāng)中都藏有收費(fèi)條目，這些菜單由于是生產(chǎn)商預(yù)先設(shè)置的，消費(fèi)者根本無(wú)法自行刪除,。只要一經(jīng)點(diǎn)擊,，在沒(méi)有任何提示和確認(rèn)的情況下就會(huì)被收費(fèi),。（5月8日央視《焦點(diǎn)訪談》）

從央視報(bào)道中可以看出,，在這一個(gè)陷阱布設(shè)的過(guò)程中，可謂是許多商家一條龍合作,，聯(lián)手對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行圍追堵截：方案商,、生產(chǎn)商,、經(jīng)銷商,、運(yùn)營(yíng)商,、手機(jī)增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商各司其責(zé)，變著花樣行騙,，而后各自分得一杯羹,。整個(gè)過(guò)程,，組織嚴(yán)密、分工明確,。難怪有人指責(zé)，這跟聯(lián)手“搶劫”有何區(qū)別,？我們不禁要問(wèn),，國(guó)產(chǎn)手機(jī)何以在蠅頭小利面前集體淪陷？

這些年,，除了手機(jī)收費(fèi)陷阱引起廣大消費(fèi)者的憤懣外,，垃圾短信橫行、虛假?gòu)V告泛濫……這都折射出監(jiān)管的不力,。對(duì)于手機(jī)內(nèi)置,，工信部在《移動(dòng)電話機(jī)定制管理規(guī)定》明確指出，定制話機(jī)不得內(nèi)置固化的SP代碼,、SP服務(wù)鏈接以及SP客戶端軟件,；定制話機(jī)應(yīng)以說(shuō)明書(shū)等方式履行告知義務(wù)……這些規(guī)定不可謂不全面、不具體,，可是究竟監(jiān)管部門為什么沒(méi)有據(jù)此進(jìn)行嚴(yán)格管理呢,？究竟是有背后存在利益的糾葛還是有其他原因，我們不得而知,。同時(shí),，按照工信部的職責(zé)，他們有權(quán)“會(huì)同有關(guān)部門制定電信業(yè)務(wù)資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施,，負(fù)責(zé)通信資源的分配管理”,，可是在這個(gè)龐大的陷阱中，卻沒(méi)有看到相關(guān)部門的影子,。手機(jī)方案商,、生產(chǎn)商等固然都有不可推卸的責(zé)任，但沒(méi)有運(yùn)營(yíng)商的支持,，他們能騙到錢嗎,？難道監(jiān)督部門對(duì)此真的一點(diǎn)都不知情？

其次,，懲戒這些欺詐行為的措施過(guò)于溫和,，也助長(zhǎng)了這種欺詐行為。工信部《移動(dòng)電話機(jī)定制管理規(guī)定》中，對(duì)內(nèi)置固化的SP代碼,、SP服務(wù)鏈接以及SP客戶端軟件的,；未履行告知義務(wù)的，“責(zé)成定制方和移動(dòng)電話機(jī)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行整改,，并視情況給予通報(bào)”,。這種拿雞毛撣子“懲罰”,，對(duì)于那些不法分子來(lái)說(shuō),，根本不具備震懾力。如果有更為嚴(yán)厲懲處措施,，相信他們也不會(huì)這樣膽大妄為,。

這些年來(lái)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)為什么老是落敗于國(guó)外對(duì)手,？一個(gè)主要的原因就是企業(yè)道德倫理的缺失,，使他們不走正道。為什么國(guó)外有些生產(chǎn)商沒(méi)有出現(xiàn)這些齷齪事,？他們不想賺錢嗎,？想！但他們知道品牌是幾代人心血澆灌出來(lái)的,，他們把目光放在永續(xù)經(jīng)營(yíng)上,。而我們的一些企業(yè)卻目光短淺，殺雞取卵,，做的是“一錘子”買賣,。依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)生存的基本準(zhǔn)則,，而如此缺德的行為,，又怎能贏得消費(fèi)者的信賴？又何以做大做強(qiáng),？

這樣的欺詐行為,，相信在媒體的再次披露下，一定會(huì)有部門強(qiáng)力介入,，很可能會(huì)在全國(guó)刮起一場(chǎng)整治風(fēng)暴,。我們期待風(fēng)暴過(guò)后，不僅僅把灰塵暫時(shí)吹散,，而是綠樹(shù)成蔭,，從此不再有沙塵。也期盼我們的消費(fèi)者能夠增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),，消費(fèi)者權(quán)益保障部門能夠多為消費(fèi)者利益著想,，共同把掀起一場(chǎng)消費(fèi)維權(quán)風(fēng)暴。在此，也忠告那些手機(jī)廠商,，不要把企業(yè)推向萬(wàn)劫不復(fù)的深淵,。（華商報(bào)）