田德政：國產(chǎn)手機何以在蠅頭小利面前淪陷？
大多國產(chǎn)手機設(shè)有收費陷阱,，手機被內(nèi)置了很多功能齊全的菜單,，而且很多主菜單當中都藏有收費條目，這些菜單由于是生產(chǎn)商預(yù)先設(shè)置的,，消費者根本無法自行刪除。只要一經(jīng)點擊,，在沒有任何提示和確認的情況下就會被收費,。（5月8日央視《焦點訪談》）
從央視報道中可以看出，在這一個陷阱布設(shè)的過程中,，可謂是許多商家一條龍合作,，聯(lián)手對消費者進行圍追堵截：方案商、生產(chǎn)商,、經(jīng)銷商,、運營商、手機增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商各司其責(zé),，變著花樣行騙,，而后各自分得一杯羹。整個過程,，組織嚴密,、分工明確。難怪有人指責(zé),，這跟聯(lián)手“搶劫”有何區(qū)別,？我們不禁要問，國產(chǎn)手機何以在蠅頭小利面前集體淪陷,？
這些年,，除了手機收費陷阱引起廣大消費者的憤懣外，垃圾短信橫行,、虛假廣告泛濫……這都折射出監(jiān)管的不力,。對于手機內(nèi)置，工信部在《移動電話機定制管理規(guī)定》明確指出,，定制話機不得內(nèi)置固化的SP代碼,、SP服務(wù)鏈接以及SP客戶端軟件,；定制話機應(yīng)以說明書等方式履行告知義務(wù)……這些規(guī)定不可謂不全面、不具體,，可是究竟監(jiān)管部門為什么沒有據(jù)此進行嚴格管理呢,？究竟是有背后存在利益的糾葛還是有其他原因，我們不得而知,。同時,，按照工信部的職責(zé)，他們有權(quán)“會同有關(guān)部門制定電信業(yè)務(wù)資費政策和標準并監(jiān)督實施,，負責(zé)通信資源的分配管理”,，可是在這個龐大的陷阱中，卻沒有看到相關(guān)部門的影子,。手機方案商,、生產(chǎn)商等固然都有不可推卸的責(zé)任，但沒有運營商的支持,，他們能騙到錢嗎,？難道監(jiān)督部門對此真的一點都不知情？
其次,，懲戒這些欺詐行為的措施過于溫和,，也助長了這種欺詐行為。工信部《移動電話機定制管理規(guī)定》中,，對內(nèi)置固化的SP代碼,、SP服務(wù)鏈接以及SP客戶端軟件的；未履行告知義務(wù)的,，“責(zé)成定制方和移動電話機生產(chǎn)企業(yè)進行整改,，并視情況給予通報”。這種拿雞毛撣子“懲罰”,，對于那些不法分子來說,，根本不具備震懾力。如果有更為嚴厲懲處措施,，相信他們也不會這樣膽大妄為,。
這些年來，國產(chǎn)手機為什么老是落敗于國外對手,？一個主要的原因就是企業(yè)道德倫理的缺失,，使他們不走正道。為什么國外有些生產(chǎn)商沒有出現(xiàn)這些齷齪事,？他們不想賺錢嗎,？想！但他們知道品牌是幾代人心血澆灌出來的,，他們把目光放在永續(xù)經(jīng)營上,。而我們的一些企業(yè)卻目光短淺,，殺雞取卵，做的是“一錘子”買賣,。依法經(jīng)營,，誠信經(jīng)營是企業(yè)生存的基本準則，而如此缺德的行為,，又怎能贏得消費者的信賴,？又何以做大做強？
這樣的欺詐行為,，相信在媒體的再次披露下,，一定會有部門強力介入，很可能會在全國刮起一場整治風(fēng)暴,。我們期待風(fēng)暴過后,，不僅僅把灰塵暫時吹散，而是綠樹成蔭,，從此不再有沙塵,。也期盼我們的消費者能夠增強維權(quán)意識，消費者權(quán)益保障部門能夠多為消費者利益著想,，共同把掀起一場消費維權(quán)風(fēng)暴。在此,，也忠告那些手機廠商,，不要把企業(yè)推向萬劫不復(fù)的深淵。（華商報）
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