“五一”期間,,大批志愿者前往佛山市福利院進(jìn)行服務(wù),但人數(shù)過多導(dǎo)致很多老人被重復(fù)服務(wù),,部分老人感到身體吃不消,。福利院長(zhǎng)表示,不要讓志愿服務(wù)成為走過場(chǎng),。(廣州日?qǐng)?bào))
為了完成學(xué)校布置的任務(wù),,到福利院服務(wù),然后蓋章走人的志愿者的確不在少數(shù),,但要把志愿服務(wù)成走過場(chǎng)的責(zé)任都推到志愿者身上也不公平,。如果有其他選擇,他們也不會(huì)到福利院來湊熱鬧,。
那些有專門技能的志愿者自然不愁找不到服務(wù)對(duì)象,,會(huì)家電維修、理發(fā),、自行車修理,、量血壓、醫(yī)療服務(wù),、鐘表修理,、配鑰匙等技能的志愿者到哪里都會(huì)受到歡迎,也是各種便民服務(wù)活動(dòng)的主要參加者,。但更多的志愿者空有一腔熱情,,卻并沒有拿得出手的一技之長(zhǎng),很難找到合適的服務(wù)對(duì)象,,有著眾多老人的福利院就成了他們最理想的活動(dòng)場(chǎng)所,。由于很多志愿者平時(shí)都要上學(xué)或上班,只有雙休日和節(jié)假日有時(shí)間,,因此這些日子里福利院志愿者扎堆的現(xiàn)象也就在所難免,。
過分責(zé)備志愿者們愛心“過剩”,給福利院和老人們?cè)鎏砹寺闊┛赡軙?huì)挫傷年輕志愿者的積極性,,不利于志愿服務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。我們真正要做的是為他們提供更多的參與志愿服務(wù)的機(jī)會(huì),避免愛心的無(wú)謂浪費(fèi),。
現(xiàn)在各種志愿者組織五花八門,,相互之間卻很少有合作。許多群團(tuán)組織在組建志愿者隊(duì)伍時(shí),,只滿足于志愿者人數(shù)的增加,,卻很少對(duì)志愿者隊(duì)伍進(jìn)行有效管理,更別說是開展有針對(duì)性的培訓(xùn)或是提供合適的志愿者服務(wù)崗位了,。除了國(guó)內(nèi)外大型會(huì)議,、展覽或體育比賽,只有節(jié)假日或一些特殊的日子(如學(xué)雷鋒紀(jì)念日,、全國(guó)助殘日,、世界紅十字日、世界環(huán)境日)才會(huì)組織志愿者開展活動(dòng),,平時(shí)則放任自流,,讓志愿者們自己找“活”干。結(jié)果不僅造成志愿服務(wù)頻頻“撞車”,,也嚴(yán)重挫傷了一些志愿者從事志愿服務(wù)的積極性,,導(dǎo)致志愿者隊(duì)伍流失嚴(yán)重。雖然注冊(cè)志愿者名單在不斷增加,,但其中真正堅(jiān)持從事志愿服務(wù)的卻并不多,。
志愿服務(wù)要避免扎堆現(xiàn)象,真正為有需要的群眾排憂解難,,把愛心落到實(shí)處,,就必須努力改進(jìn)服務(wù)方式、提高服務(wù)水平,。各種志愿者組織應(yīng)進(jìn)行有效合作,,充分整合志愿服務(wù)資源。一方面要將注冊(cè)志愿者按專業(yè)技能進(jìn)行分類,,為他們提供有針對(duì)性的志愿服務(wù)崗位,,同時(shí)對(duì)新加入的志愿者進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn);另一方面也有必要整合求助,、服務(wù)信息,,避免眾多志愿者為同一對(duì)象服務(wù)。
有關(guān)部門可以通過建立志愿者服務(wù)中心,,來為志愿者提供服務(wù)平臺(tái)(志愿者服務(wù)中心通過網(wǎng)絡(luò)與各街道,、社區(qū)的便民服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接),。需要志愿者服務(wù)的市民可通過電話或網(wǎng)絡(luò)向志愿者服務(wù)中心求助,中心在審核確定后再根據(jù)地域選派志愿者上門服務(wù),。這樣一對(duì)一的志愿服務(wù)不僅讓志愿者們不再有“無(wú)用武之地”的煩惱,,也能讓求助者在第一時(shí)間得到所需要的服務(wù)。
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