今年的“315”比往年要平靜很多,。一個(gè)原因是轟轟烈烈的兩會(huì)吸引了國民最廣泛的關(guān)注;另一個(gè)原因則是“年年315,,年年被傷害”消費(fèi)者逐漸對(duì)這個(gè)只剩下標(biāo)簽的“權(quán)益保護(hù)日”喪失了信心。
本來,,國際消費(fèi)者聯(lián)盟把每年的3月15日定為國際消費(fèi)者權(quán)益日,,是為了宣示“消費(fèi)者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料,、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利”,。但在實(shí)際生活中,,消費(fèi)者正在由上帝的身份逐步降級(jí)為弱勢(shì)群體?!氨宦犠C”“被漲價(jià)”“被優(yōu)惠”“被休假”……此起彼伏,,傳銷陷阱、假冒偽劣,、坑蒙拐騙……不斷,,讓消費(fèi)者無所適從,“不敢吃,、不敢喝,、不敢買……”。
當(dāng)然,,商人的終極目標(biāo)是追求最大利潤,。而保證“最大利潤”的合理性、合法性,,保障消費(fèi)者權(quán)益的強(qiáng)有力手段不是消費(fèi)者的呼吁,,不是商人的良心,而是健全到位的社會(huì)監(jiān)管體系,。
定期或不定期對(duì)產(chǎn)品,、市場(chǎng)進(jìn)行檢驗(yàn)、檢查,,進(jìn)而尋根究底,,挖出假冒偽劣的禍根,應(yīng)該不是難事,。但在根絕禍害的同時(shí),,也斷了某些部門的財(cái)路。譬如說人人喊打的“三聚氰胺”明明已經(jīng)被俘獲,、被封存,、被銷毀,二年之后,,它竟然再次借尸還魂,卷土重來,;手機(jī)單向收費(fèi)明明是國際通行慣例,,技術(shù)條件、設(shè)備條件也已具備,,從上世紀(jì)八十年代至今仍然處在“可行性研究”之中,;山寨現(xiàn)象的不斷泛濫……凡此種種,為了個(gè)人利益,,局部利益,,不光壟斷行業(yè)和不法商人唯利是圖,,禍害消費(fèi)者,一些社會(huì)監(jiān)管部門甚至助紂為虐,,包庇,、縱容他們?yōu)榉亲鞔酰蔀榭用晒镇_的幫兇,。
今天的消費(fèi)者權(quán)益一再被損害,、被傷害,除了社會(huì)道德水平不升反降的“殘酷”現(xiàn)實(shí)外,,更反映了以保障消費(fèi)者權(quán)益為己任的社會(huì)監(jiān)管體系的脆弱,、缺位。
只有改變政出多門,,交叉執(zhí)法,,以罰代管,利益至上的監(jiān)管體制,,只有改變“重宣傳造勢(shì),,輕落實(shí)到位,多公文旅行,,少實(shí)際措施”的市場(chǎng)監(jiān)管理念,,消費(fèi)者才能不再被傷害。那時(shí)候,,有不有“315”就變得無所謂了,。
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