3.房屋質(zhì)量有問(wèn)題,開(kāi)發(fā)商敷衍了事
房屋質(zhì)量存在問(wèn)題,,是業(yè)主投訴中的主要問(wèn)題之一,,小到一扇門(mén)窗,,大到整個(gè)建筑,,都會(huì)給業(yè)主生活帶來(lái)不小的麻煩。而房屋質(zhì)量糾紛,,解決起來(lái)又是個(gè)“老大難”問(wèn)題,,涉及賠償就更難。一些不負(fù)責(zé)任的開(kāi)發(fā)商或物業(yè)公司對(duì)常見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題往往敷衍了事,,不解決根本問(wèn)題,。對(duì)于一些嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,業(yè)主又很難出具權(quán)威證明,,因此很難得到開(kāi)發(fā)商的賠償,。
遇到這種情況,,業(yè)主絕不能妥協(xié)。首先要根據(jù)合同,,和開(kāi)發(fā)商交涉,,業(yè)主間也應(yīng)達(dá)成共識(shí),聯(lián)合起來(lái),,增強(qiáng)同開(kāi)發(fā)商交涉的力量,。如果開(kāi)發(fā)商拒絕改正,要做好處理糾紛甚至是打官司的準(zhǔn)備,,并選出代表同開(kāi)發(fā)商周旋,,直到問(wèn)題解決為止。
4. 樓盤(pán)虛假宣傳,,實(shí)際交房與宣傳不符
在目前的房地產(chǎn)糾紛中,,許多購(gòu)房者都說(shuō)后悔聽(tīng)信了開(kāi)發(fā)商的宣傳,實(shí)際的房屋情況和宣傳相差甚遠(yuǎn),。為避免較大風(fēng)險(xiǎn),,購(gòu)房人與開(kāi)發(fā)商訂立正式書(shū)面合同時(shí),可將開(kāi)發(fā)商在銷售廣告和宣傳資料中的說(shuō)明和允諾寫(xiě)入合同,。當(dāng)樓盤(pán)宣傳的內(nèi)容寫(xiě)進(jìn)購(gòu)房合同,,則成為具有法律效力的合同條款,。
因此,購(gòu)房人為了保證開(kāi)發(fā)商的宣傳許諾成為現(xiàn)實(shí),,最好的辦法就是直接在合同中約定銷售宣傳內(nèi)容視為合同的一部分,,或者把銷售宣傳的內(nèi)容以合同條款形式明確下來(lái)。如果宣傳內(nèi)容不能寫(xiě)進(jìn)合同,,至少也應(yīng)該保存銷售廣告,,為可能出現(xiàn)的訴訟保存證據(jù)。
5. 物管違約
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同,,對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)費(fèi)用等內(nèi)容進(jìn)行約定,。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù),。 由于物業(yè)管理屬于服務(wù)行業(yè)中的一種,,這種服務(wù)往往是無(wú)形的,因此業(yè)主在平時(shí)發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司有服務(wù)不到位的地方或違反物業(yè)管理合同的地方,,可以用照片,、錄像的形式記錄下來(lái)。為了使證據(jù)更具合法性,,對(duì)所收集的證據(jù)還可以申請(qǐng)公證機(jī)關(guān)進(jìn)行證據(jù)保全公證,。取得證據(jù)后還應(yīng)當(dāng)注意保存好,保證在法庭上能夠全面,、完整地使用自己所收集的證據(jù),,支持自己的訴訟主張。
(記者 唐曉霞)
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