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3.房屋質量有問題，開發(fā)商敷衍了事

房屋質量存在問題,，是業(yè)主投訴中的主要問題之一,，小到一扇門窗,，大到整個建筑，都會給業(yè)主生活帶來不小的麻煩,。而房屋質量糾紛,，解決起來又是個“老大難”問題，涉及賠償就更難,。一些不負責任的開發(fā)商或物業(yè)公司對常見的質量問題往往敷衍了事,，不解決根本問題。對于一些嚴重的質量問題,，業(yè)主又很難出具權威證明，因此很難得到開發(fā)商的賠償,。

遇到這種情況,，業(yè)主絕不能妥協(xié)。首先要根據(jù)合同,，和開發(fā)商交涉,，業(yè)主間也應達成共識，聯(lián)合起來,，增強同開發(fā)商交涉的力量,。如果開發(fā)商拒絕改正，要做好處理糾紛甚至是打官司的準備,，并選出代表同開發(fā)商周旋,，直到問題解決為止。

4. 樓盤虛假宣傳,，實際交房與宣傳不符

在目前的房地產糾紛中,，許多購房者都說后悔聽信了開發(fā)商的宣傳，實際的房屋情況和宣傳相差甚遠,。為避免較大風險,，購房人與開發(fā)商訂立正式書面合同時，可將開發(fā)商在銷售廣告和宣傳資料中的說明和允諾寫入合同,。當樓盤宣傳的內容寫進購房合同,，則成為具有法律效力的合同條款。

因此,，購房人為了保證開發(fā)商的宣傳許諾成為現(xiàn)實,，最好的辦法就是直接在合同中約定銷售宣傳內容視為合同的一部分,，或者把銷售宣傳的內容以合同條款形式明確下來。如果宣傳內容不能寫進合同,，至少也應該保存銷售廣告,，為可能出現(xiàn)的訴訟保存證據(jù)。

5. 物管違約

根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,，業(yè)主委員會應當與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同,，對物業(yè)管理事項、服務質量,、服務費用等內容進行約定,。物業(yè)管理企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務,。 由于物業(yè)管理屬于服務行業(yè)中的一種,，這種服務往往是無形的，因此業(yè)主在平時發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司有服務不到位的地方或違反物業(yè)管理合同的地方,，可以用照片,、錄像的形式記錄下來。為了使證據(jù)更具合法性,，對所收集的證據(jù)還可以申請公證機關進行證據(jù)保全公證,。取得證據(jù)后還應當注意保存好，保證在法庭上能夠全面,、完整地使用自己所收集的證據(jù),，支持自己的訴訟主張。

（記者 唐曉霞）