空的不是電話是官僚形式主義
zs-bk.com?2010-02-27 13:13? 范正偉?來源：京華時報
我來說兩句
君不見,，在一些地方,， “便民聯(lián)系箱”成了垃圾箱,，政府網(wǎng)站遲遲不更新,，熱線電話總是占線,；電話查詢信息,，要么不公開,、要么無法接通,；登錄政府網(wǎng)頁,，要么鏈接無法打開,，要不信息遲遲不更新；反映問題,，要不石沉大海,，要不得到雷同回復……由此可知，武漢的“空號”現(xiàn)象,，并非孤例,。
而類似上述的“公開儀式”，還不如沒有,。因為,，它以政府的信用為代價，忽悠老百姓,，最終,，老百姓得到的是“空號”，而政府得到的則是官僚形式主義,，以及公信力的下降,。這或許可以解釋，為什么11個號碼能集體“空”到如今:是不是老百姓覺得“沒用”,，已經(jīng)很少打進來了,？這顯然比“空號”本身更值得警惕。
對于武漢的“空號”現(xiàn)象,，有關專家建議“讓法規(guī)來規(guī)范政府信息發(fā)布”,。在我看來,，所謂“空號”，與人們前去政府機關辦事所遭遇的“臉難看,、門難進,、話難說”并無本質(zhì)不同。
所有這些問題的癥結(jié)都在于:對于政府而言,，無論是信息公開,，還是其他行為，到底為誰做的,，做給誰看的,？在這一過程中，是上級的看法重要,，還是群眾的評價重要,？諸如“空號”等現(xiàn)象，其癥結(jié)正在于:在一些地方和干部的心目中,，上級事關重要,，群眾卻無關緊要，只要獲取了上級的垂青認可,，便可以不在乎群眾的感知評價,。
可見解決這些問題，歸根結(jié)底,，還是一個如何讓民意的分量重起來的問題,。
責任編輯:李艷
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