2010年元旦,,由于供熱設(shè)備故障,,部分哈爾濱市民家中供暖溫度下降。6日,,記者就如何解決群眾反映的問(wèn)題采訪有關(guān)部門(mén),,哈爾濱市供熱辦宣教處處長(zhǎng)黃麗亞說(shuō),,出事的畢竟是少數(shù),,并稱媒體應(yīng)“多報(bào)一報(bào)我們供熱企業(yè)怎么千辛萬(wàn)苦搞好工作的”,不要“老報(bào)冷冷冷”,,要注意“社會(huì)和諧”,。(1月7日新華網(wǎng))
老實(shí)說(shuō),哈爾濱市供熱辦這位負(fù)責(zé)人關(guān)于媒體報(bào)道的“冷熱和諧論”,,從表面看還是很有道理的,。媒體報(bào)道就是要追求客觀公正,既要報(bào)道社會(huì)存在的問(wèn)題,,更要反應(yīng)工作取得的成績(jī)?,F(xiàn)在記者總那供熱辦的“冷”說(shuō)事,卻不提他們?cè)趺础扒寥f(wàn)苦搞好工作”,,這自然令負(fù)責(zé)人大為不快,,一連三個(gè)“冷”字,凸顯了其內(nèi)心的極度“不和諧”,。
那么,,哈爾濱市供熱辦是如何“千辛萬(wàn)苦搞好工作”的呢?也許,,從這位宣教處處長(zhǎng)的行蹤中,,我們能窺豹一斑。昨天下午去滑雪,,今天上午去開(kāi)藥,,這是處長(zhǎng)“公布”的最近行程。數(shù)萬(wàn)居民受凍于“冷屋子”,,有人卻瀟灑地去滑雪,,這就是處長(zhǎng)所說(shuō)的“千辛萬(wàn)苦”嗎?也許有人會(huì)說(shuō),,都生病開(kāi)藥了,,還不算辛苦嗎?可筆者卻想不明白:既然是滑雪在前,,開(kāi)藥在后,,如果因工作辛苦生病了,為何還能去滑雪,?如果因滑雪受冷生病了,,又怎能無(wú)愧于辛苦工作的名分?
這樣的“千辛萬(wàn)苦”,,最終能換來(lái)怎樣的“搞好工作”,,就可想而知了??商庨L(zhǎng)不這樣認(rèn)為:出事的畢竟是少數(shù),,8000多件投訴,,還不到住戶的百分之一……這就是處長(zhǎng)眼中的此次哈爾濱供暖事故的分量。透過(guò)這些輕描淡寫(xiě)的表述,,人們似乎已經(jīng)觸摸到了,,這次事故遲遲得不到解決的真正原因。
對(duì)待存心“挑刺”的媒體記者,,個(gè)別部門(mén)總有一種天然的抵制本能,,而哈爾濱市供熱辦的這位負(fù)責(zé)人,能將拒絕媒體的“小算盤(pán)”,,同“和諧社會(huì)”這頂“大帽子”聯(lián)系起來(lái),,在這一點(diǎn)上,倒是無(wú)愧于其宣教處處長(zhǎng)的頭銜,。不過(guò)遺憾的是,,處長(zhǎng)眼里的和諧,只是希望媒體報(bào)喜不報(bào)憂,,只說(shuō)好的不說(shuō)壞的,,只表?yè)P(yáng)成績(jī)不指出問(wèn)題;只是希望老百姓都閉嘴噤聲,,近萬(wàn)投訴戶,數(shù)萬(wàn)受凍者,,都能夠無(wú)限忍耐充分理解,,無(wú)人提半分意見(jiàn)。
很顯然,,這只是處長(zhǎng)的和諧,,并非社會(huì)的和諧,因?yàn)檎嬲纳鐣?huì)和諧,,是通過(guò)扎實(shí)的工作“干”出來(lái)的,,而不是靠媒體“報(bào)”出來(lái)的。
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